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Évenement Hospitality ON - Awards

Worldwide Hospitality Awards

Mercredi 07 november 2018 à 17h00

Candidat - Meilleure campagne de communication

B&B Hotels

Campagne - B&B Hotels - Nos hôteliers aussi ont des qualités incroyables !

B&B Hôtels a misé sur ses vrais hôteliers pour ré-humaniser sa communication de marque ! Une campagne pleine d’audace et de succès.

B&B Hôtels, ce sont plus de 250 hôtels partout en France avec une ambition commune : proposer un excellent rapport qualité-prix à tous nos clients ; à ceux qui viennent pour le business ou ceux qui voyagent en famille ou entre amis.

Mais nos hôtels offrent bien plus qu’un beau produit et un prix attractif : nos hôtels ont une âme, un esprit et ce, grâce à nos hôteliers. Ce sont eux qui, chaque jour, donnent le meilleur d’eux-mêmes pour rendre le séjour de leurs clients agréable et unique. Ce sont eux qui, par leur implication au quotidien, fidélisent chaque jour un peu plus nos clients.

Et c’est donc tout naturellement vers eux que nous avons voulu rendre hommage à leurs incroyables qualités et leur donner dans notre communication, toute la place qu’ils méritent : puisque nos hôteliers sont au coeur des hôtels – alors, ils méritent aussi être au coeur de notre campagne de communication 2017.

Suite à un appel à candidatures, plus de 60 hôteliers se sont manifestés pour nous parler de leur vie, de leurs passions...

Avec courage et non sans humour, ils se sont prêtés aux jeux des photographes et cameramen pour humaniser la perception de la marque.

B&B Hôtels parle vrai à ses clients – et ça se voit !
Les résultats sont là : une campagne pleine d’audace, qui parle de la vraie vie de nos vrais hôteliers.

La campagne presse – accompagnée d’un volet digital – a assuré à B&B un résultat concret en terme d’augmentation du CA vs N-1.
Pendant l’été, la campagne a été traduite en radio qui a été choisie comme LE média approprié pour accompagner les clients sur la route des vacances. Et encore une fois le succès a été au rendez-vous.

Découvrez la campagne – et avec nous, faites le choix de l’humain et du “vrai”.

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