Simplifier, normaliser, consolider, automatiser, tel est l’avenir des outils de gestion de l’industrie hôtelière. L’interfaçage informatique entre le PMS et l’e-commerce reste le maillon faible dans la maîtrise par l’hôtelier de ses outils de gestion. Elle permet pourtant de faciliter la gestion du planning en fonction des canaux de distribution.
Aujourd’hui, la plupart des hôteliers gèrent deux systèmes informatisés en parallèle. Leur Property Management System (PMS) est au coeur de la gestion de l’hôtel. Il relie la comptabilité, les ventes, permet de calculer des ratios… D’un autre côté, ils s’occupent de leurs canaux de distribution...
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