Le phénomène Twitter prend de l’ampleur. Ce nouveau réseau social tire son nom du mot “tweet” - “gazouillis” en anglais - et permet aux internautes d’envoyer des mini-messages aux quatre coins de la planète. Et petit à petit, l’oisillon a fait son nid… Au point que le monde du tourisme - groupes hôteliers en tête - explorent les moyens d’utiliser Twitter pour diffuser leurs promotions et dialoguer avec leurs clientèles.