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Analyses

Les destinations touristiques racontées par les ambassadeurs

Les stratégies de communication touristiques sont diverses et variées et parmi elles, on retrouve les ambassadeurs qui ne cessent de gagner en popularité auprès des destinations. Nombreuses sont les destinations à concevoir des programmes et des réseaux d'ambassadeurs pour promouvoir leur territoire de manière à la fois originale et authentique.

Dans le cadre du développement de sa marque territoriale, le Comité Régional du Tourisme Côte d’Azur France a développé au cours de la saison estivale 2021 une web-série hebdomadaire intitulée « Sur ma Terre » se composant de six courts épisodes. En résulte une vidéo promotionnelle nommée sobrement « Soleil » qui reprend les temps forts des différents épisodes afin de mettre en lumière la destination à travers les propos de plusieurs ambassadeurs du territoire.

Six ambassadeurs aux profils bien distincts prennent tour à tour la parole pour partager leurs expériences et faire découvrir la destination Côte d’Azur à travers leurs regards aux locaux comme aux futurs visiteurs. On découvre ainsi le territoire raconté par le chef Mauro Colagreco, la danseuse Paola Cantalupo ou encore l’architecte-paysager Jean Mus. Tous partagent avec la même conviction leur attachement à leur région et confient aux spectateurs les raisons leur donnant envie de rester habiter sur ce territoire. La diversité des paysages, la douceur du climat, la proximité immédiate avec la mer et le terroir unique étant les principaux facteurs. 

Innovant par son contenu et son format, ce nouveau clip promotionnel invite à découvrir la beauté et la diversité de notre destination à travers une expérience unique. Nos ambassadeurs, experts dans les secteurs du sport, de la culture, du patrimoine ou de l’architecture, forts de leur connaissance de notre territoire, partagent avec sensibilité leur vision de la Côte d’Azur. Lancé en 2016 par le CRT Côte d’Azur France, dans le cadre de la stratégie de marque, le programme d’ambassadeurs prend ici tout son sens. Ils sont les premiers prescripteurs de la destination, et leurs interventions sont autant d’actions de promotion et de mise en valeur des atouts locaux, tant en termes de paysages que de qualité des professionnels et des services, qu’ils font ainsi rayonner à l’échelle nationale et internationale. Leur mobilisation est aujourd’hui un des vecteurs principaux d’appropriation de la marque Côte d’Azur France par un large public et un élément de valorisation de son attractivité touristique. 

David Lisnard, Président du CRT Côte d’Azur France

Bien que de nombreuses destinations aient recours à des influenceurs pour promouvoir leur territoire, un grand nombre misent davantage sur les ambassadeurs car ceux-ci ont l’avantage d’apporter une dimension plus authentique. A l’heure actuelle, le programme « Ambassadeurs Côte d’Azur France » regroupe 100 personnalités qui sont autant des artistes que des sportifs comme des chefs d’entreprises. Au sein même de la destination Côte d’Azur, la ville de Cannes a elle-même lancé son propre programme d’ambassadeurs sous l’intitulé « Cannes Connection ». La ville opte pour le réseau social TikTok afin de toucher une cible plus jeune en adéquation avec les ambassadeurs sélectionnés pour cette action de communication.

L’agence Savoie Mont Blanc aussi développe un vaste réseau d’ambassadeurs pour promouvoir son territoire mais également les savoir-faire intrinsèquement liés à la destination. Ces mêmes ambassadeurs sont par ailleurs mis en avant dans le dernier dossier de presse de l’agence qui les décrit comme des « passeurs » qui transmettent « l’âme de la destination » et qui « incarnent le territoire Savoie Mont Blanc dans ce qu’il a de plus authentique ». La communauté d’ambassadeurs de la destination est la 3ème plus grande de France avec 10 000 membres qui ont à cœur la préservation de leur environnement ainsi que la sensibilisation des visiteurs à ce dernier. Un site internet a même été spécialement conçu pour mettre en avant cette initiative.

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