Le tourisme sportif est en plein essor ces dernières années et l'arrivée de la crise sanitaire a profité à ce secteur puisque les Français ont exprimé une forte volonté de pratiquer des activités sportives de pleine nature après les multiples confinements. Decathlon a donc décidé de lancer sa propre plateforme de réservation de voyages sportifs nommé Decathlon Travel.
Initialement créée sous le nom Decathlon Expérience, la plateforme de réservation de voyages conçue pour les amateurs de sports vient de voir le jour officiellement et a été rebaptisée Decathlon Travel. L’offre comprend 247 circuits répartis dans 22 pays à travers le monde et se décline autour de 10 sports dont le ski, le vélo, la randonnée ou encore la plongée. Pour mener à bien la création de cette société, Decathlon s’est associé à Genairgy, une société d’investissement long terme.
Dans son communiqué, Decathlon Travel assure travailler « en partenariat avec des acteurs locaux engagés dans une démarche de responsabilité sociale et environnementale ». Elle a notamment développé des partenariats avec des agences locales telles Altaï ou encore France à Vélo.
A l’aube du lancement de la saison hivernale, la plateforme entame la promotion de ses séjours ski dans 30 destinations françaises en collaboration avec e-Liberty, Skimium et Allianz. Tout est réservable sur la plateforme, de l’hébergement aux forfaits en passant par le matériel et les assurances.
Des conseillers seront à la disposition des clients pour les aiguiller dans leurs recherches pour notamment proposer des voyages sur-mesure, en itinérance ou en étoile selon les envies des voyageurs. Les recherches sur la plateforme s’effectuent soit par destinations soit par sports et en complément, une rubrique « inspirez moi » est disponible et permet de rechercher des voyages par thématique.
Le but de la Decathlon Travel est de « rendre le sport accessible au plus grand nombre, en proposant des séjours sportifs durables et accessibles », il y en a donc pour tous les niveaux et pour tous les budgets. La plateforme vient entre autres compléter Decathlon Outdoor qui recense des activités en extérieur pour les amateurs de sports de pleine nature et de sensations fortes.
Decathlon n’en est pas à son coup d’essai pour intégrer le secteur touristique puisqu’en 1993 le groupe lançait Decathlon Voyages, un réseau de 6 agences de voyages installées dans différents magasins du groupe. La marque représentait 4 à 5% du chiffre d’affaires total des magasins d’équipements sportifs néanmoins elle a été arrêtée en 2003. L’enseigne a donc choisi cette fois-ci un modèle digital et c’est Estelle Verdier qui en est la directrice générale, elle a notamment travaillé pendant 7 ans pour la place de marché Jumia.
Avec cette offre, Décathlon capitalise sur sa base client en leur proposant de nouveaux services en lien avec l'ADN de la marque, un moyen de les garder plus longtemps dans l'univers Decathlon tout en remontant de la donnée sur les habitudes de consommation qui viendra alimenter le pôle recherche et développement.
