Les réseaux sociaux deviennent des canaux de communication et de promotion indispensables, un phénomène que les destinations touristique intègrent désormais pleinement dans leurs stratégies touristiques. Ces réseaux permettent de mettre en avant les destinations autrement et de communiquer d'une manière nouvelle et décalée afin de s'adresser à des publics peu ou pas ciblés en temps normal notamment les jeunes.
La ville de Cannes a ciblé le réseau social TikTok, fortement apprécié chez les 15-25 ans. L'appel d'offre qu'elle avait lancé pour trouver des ambassadeurs a rencontré un grand succès avec un grand nombre de candidatures en seulement 2 semaines. TikTok est le réseau social en pleine émergence et il attire notamment de plus en plus les destinations touristiques qui y voient une opportunité de communiquer différemment et de toucher de nouvelles cibles.
Les ambassadeurs de Cannes ont été sélectionnés sur la base de 3 critères :
- La créativité
- La maîtrise des codes TikTok
- La motivation pour produire du contenu sur Cannes
Ces différents ambassadeurs se sont réunis et rencontrés pour la première fois le mercredi 30 juin 2021 à l’Hôtel Martinez sur la plage Ohlala à l’occasion d’un afterwork. Ces personnes sont à présent membres de l’initiative « Cannes Connection » et produiront ainsi du contenu sur Cannes tout au long de l’année afin de promouvoir la destination mais aussi les évènements qui s’y déroulent. L’objectif est de renforcer la présence de la destination sur les réseaux sociaux dont ce dernier incontournable pour toucher les cibles jeunes.
Cannes confirme sa place de pionnière dans le digital ainsi que dans le ciblage d’influenceurs, également nommés affluenceurs, qui sont aujourd’hui reconnus comme des lanceurs de tendances notamment grâce aux réseaux sociaux comme TikTok ou Instagram. Ces contenus s’adressent majoritairement à une cible jeune puisque les communautés de tous les réseaux sociaux sont composées en majorité de jeunes âgés entre 15 et 25 ans.
Sur TikTok, la Cannes Connection proposera toute l’année des contenus originaux pour faire découvrir toutes les facettes de la ville à un public jeune et connecté. A travers ce réseau social créatif, nos ambassadeurs insufflent un vent de nouveauté et de fraicheur.
Régis Courvoisier, Directeur Marketing et Communication du Palais des Festivals et des Congrès de Cannes
Les profils des ambassadeurs TikTok sélectionnés pour « Cannes Connection » sont relativement variés même si la majorité est composée de jeunes de 19 à 22 ans. Néanmoins l’équipe d’ambassadeurs compte dans ses rangs un community manager de 27 ans ainsi qu’un sportif âgé de 43 ans. Cela permet donc à la destination de s’adresser à différentes cibles selon leurs profils, leurs âges, leurs pouvoirs d’achats et leurs centres d’intérêts.
