Comment adapter son offre touristique à la communauté LGBTQI+ ?

11 min de lecture

Publié le 12/08/22 - Mis à jour le 23/10/24

Tourisme LGBTQI+

Considéré jusqu’à peu comme un tourisme de niche, le tourisme LGBTQI+ s’est normalisé et amplifié au fur et à mesure des années. Des progrès fulgurants dus aux associations et personnes qui se mobilisent quotidiennement pour faire entendre les voix de leur communauté. La société se doit d’être désormais inclusive et ouverte d’esprit, tout comme le secteur touristique et ses nombreux acteurs. Si certaines entreprises profitent du mois des fiertés en juin pour clamer leur soutien à la communauté, d’autres se mobilisent 365 jours par an. Tour d’horizon des destinations touristiques et acteurs de l’hospitality LGBTQI+ - friendly.

Un marché en plein expansion

Les temps changent et les mentalités évoluent, si de nombreux touristes issus de la communauté cachaient auparavant leurs identités durant leurs séjours, ce n’est désormais (presque) plus le cas. Le tourisme LGBTQI+ constitue aujourd’hui une part de marché conséquente de l’industrie touristique comme le révélait les chiffres publiés par The International Gay and Lesbian Association (IGLA). Avant la crise sanitaire, le marché générait au niveau mondial plus de 218 milliards de dollars par an. A l’échelle européenne, le chiffre d’affaires du tourisme LGBTQI+ représenterait environ 8% du chiffre d’affaires total, soit 65 milliards de dollars d’après la Gay European Tourism Association (GETA). 

Le tourisme LGBT n’a cessé de se développer ces dernières années. On s’accorde aujourd’hui à reconnaître qu’il constitue un segment touristique à la fois important et prometteur dans le monde entier et qu’il peut devenir un puissant moteur de développement économique, d’inclusion sociale et de compétitivité des destinations touristiques. 

Taleb Rifai, Secrétaire général de l’OMT

Le tourisme est avant tout question de partir à la découverte de l’autre. La découverte, le partage et l’inclusion sont inscrit profondément dans son ADN. Il semble ainsi logique de prendre encore davantage en considération les besoins et attentes de la communauté LGBTQI+. D’autant plus que cette communauté devrait compter 180 millions de voyageurs d’ici 2030 selon le Rapport mondial sur le tourisme LGBTQI+ réalisé par l’OMT. Les touristes LGBTQI+ voyagent plus fréquemment que les touristes non-LGBTQI+ et ont des revenus plus élevés que la moyenne. Cela peut s'expliquer par le fait que de nombreuses personnes LGBTQI+ forment des couples à deux revenus et sans enfant, ce que l'on appelle en finance l'acronyme DINK (Dual incomes, no kids).

Toutefois le segment LGBTQI+ ne peut être traité comme un groupe homogène, car la sexualité n'est qu'une...

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