
Initié par Jérôme Forget, fondateur de Guest & Strategy, le réseau Guest & House veut apporter une dimension professionnelle aux propriétaires de chambres d’hôtes qui conçoivent leur activité avec un business model sophistiqué, en direction de la clientèle étrangère principalement.
Ils sont actuellement sept propriétaires de chambres d’hôtes haut de gamme réunis grâce aux conseils apportés par Jérôme Forget et sa structure Guest & Strategy, décidés à ne pas passer par les fourches caudines des agences en ligne et autres dévoreurs de commission. Répartis entre Paris, le Var, la Corrèze, les Yvelines, le Loiret et même la Belgique, ils ont en commun d’avoir choisi d’en faire leur activité principale en apportant un service haut de gamme et une grande attention aux détails. Leurs clients sont à plus de 75% des visiteurs étrangers qui veulent apprécier l’expérience locale au contact d’un propriétaire qui habite sur place et les reçoit comme on le ferait dans un boutique hôtel.Dans la suite logique des conseils prodigués par Jérôme Forget, le réseau Guest & House s’est constitué en novembre dernier pour créer à la fois une structure commerciale commune et un lieu d’échange des expériences. Le Club se veut sélectif et convivial, professionnel et rigoureux. Outre le niveau élevé des prestations fournies par chaque adhérent, les règles déontologiques et le strict respect de la législation constituent un barrage pour ceux qui voudraient simplement rajouter un canal de distribution supplémentaire. Chaque année, un séminaire réunit les propriétaires autour de problèmatiques telles que le nettoyage des chambres, la qualité des photos de présentation ou la stratégie Internet sur les réseaux sociaux.Encore balbutiant, le réseau envisage de couvrir progressivement les grandes régions touristiques françaises en fidélisant les clients qui ont déjà vécu une expérience réussie dans l’un des établissements. Devant la multiplication des offres sur Internet, plus ou moins respectueuses de la philosophie initiale des chambres d’hôtes, Guest & House se veut exemplaire en mettant en avant le caractère «exceptionnel» de chaque accueil et en s’adressant, assez naturellement, à une clientèle aisée moins en quête de bonnes affaires que de bonnes adresses. www.guestandhouse.com