Le Baromètre présente une analyse détaillée des principales villes européennes du déplacement professionnel, en mettant en lumière la situation spécifique de la France, de l'Allemagne et de l'Italie.

Selon l'étude conjointement réalisée par CDS Groupe & MKG Consulting, l'année 2023 a été marquée par une tendance inflationniste en France, alimentée par plusieurs facteurs conjoncturels. Le retour massif des touristes internationaux a exercé une pression sur le taux d’occupation, tandis que des événements tels que la Coupe du monde de rugby ont contribué à une augmentation des coûts de service, notamment l'énergie, l'alimentation et le personnel. Parallèlement, le dynamisme de la clientèle loisirs a impacté la disponibilité des chambres, se traduisant inévitablement par une hausse des prix pour les voyageurs d'affaires.

Dans ce contexte, les travel managers ont souligné la difficulté de maîtriser le budget hôtelier, en faisant l'un des postes de dépenses les plus complexes à gérer. CDS Groupe met en évidence l'importance d'avoir une visibilité sur les tendances afin de mieux contrôler les achats et d'ajuster les plafonds de dépenses par ville en conséquence. Le baromètre, fondé sur les taux d'occupation et les prix moyens par ville et par catégorie d'hôtel, offre aux acheteurs et aux travel managers une vision claire des tarifs pratiqués par les hôteliers, leur permettant ainsi de mieux piloter leur politique d'hébergement.

Par ailleurs, l'année 2024 sera marquée par les Jeux Olympiques et Paralympiques, ce qui ne manquera pas d'avoir un impact significatif sur les déplacements professionnels. Afin d'accompagner au mieux les acheteurs et les travel managers, l'observatoire mensuel sera enrichi d'une étude spéciale dédiée à l'évolution des réservations pendant la période des JOP. L'effet de cet événement majeur représente un défi de taille pour les professionnels du voyage, avec un risque de congestion des déplacements et une possible hausse des prix, appelant à une gestion proactive et stratégique des déplacements d'affaires.

"Cette nouvelle approche par la responsabilisation du voyageur fonctionne plutôt bien. Quelle que soit la voie suivie, la mise en place de process rigoureux pour la gestion du budget hôtels, allant de la réservation à l’acte de paiement en passant par la dématérialisation des factures, représente une source d’économies de l’ordre de 7 à 11%. Autrement dit, les leviers de l’acheteur ne passent plus seulement par les négociations tarifaires, même si elles restent importantes, mais par la mise en place d’outils et de process pour gérer le poste hôtellerie de bout en bout." - Ziad Minkara, PDG CDS Groupe

“Le tourisme d’affaires est un segment essentiel du tourisme français. Il permet de remplir du lundi au vendredi tous les hôtels et participe de l’activité économique de l’ensemble du pays. Nous sommes heureux de constater que post Covid, alors que c’était une grande inquiétude, les voyageurs d'affaires sont revenus à des niveaux proches de 2019. ” - Vanguelis Panayotis, CEO MKG Consulting.

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