ADN Tourisme a collaboré avec d’autres acteurs du tourisme et de la mobilité à la rédaction d’un rapport de l’observatoire du MaaS (mobility as a service) intitulé « MaaS & tourisme : constats et préconisations ». Il a pour objectif d’identifier des pistes de travail visant à favoriser la création d’offres touristiques intégrant les problématiques de transport.

Le ministère de la Transition écologique a créé l’observatoire du MaaS avec pour but le suivi du développement des outils numériques intégrés visant à faciliter l’usage des services de mobilité au quotidien. La vocation de l’observatoire est d’exploiter les retours d’expériences et de favoriser la conception des dispositifs « mobility as a service » performants.

Au début de l’année en cours, il a mis en place un groupe de travail destiné à étudier les liens entre MaaS et tourisme. Le groupe recueille notamment des solutions permettant la proposition des offres touristiques intégrant des solutions de transport. Si certaines solutions permettant de combiner de bout en bout les offres de services (tourisme, mobilité, événements) au sein d’un même processus d’achat ont été identifiées, il existe quand même de nombreux cloisonnements entre les secteurs du tourisme et du transport. Le travail du groupe a permis de trouver ces premières pistes d’action collective.

Pascale Vinot représente ADN Tourisme dans ce groupe de travail. Elle y apporte son expertise sur les problématiques de digitalisation de l’offre et d’interopérabilité entre les données issues des deux secteus. En outre, le déploiement de l’ontologie DATAtourisme* pilotée par ADN Tourisme promeut le rapprochement de ces deux secteurs.

Le rapport « MaaS & tourisme : constats et préconisations » est basé sur des travaux menés de janvier à mai 2022, ils seront présentés le 8 novembre prochain lors des Rencontres de l’observatoire du MaaS.