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Analyses

Réseaux sociaux : la nouvelle arme 2.0 des groupes hôteliers

Apparentées au début comme un passe-temps, Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn et autres réseaux sociaux ont rapidement présenté un intérêt marketing pour les entreprises. Ce nouveau canal de communication représente une opportunité de renforcer la présence de leur structure sur Internet, de capter et de fidéliser de nouvelles clientèles, et même de recruter différemment de futurs collaborateurs. Il s’agit aussi d’un moyen de se différencier et même de créer des contenus viraux qui feront le bon « buzz » sur la toile. Quelle(s) stratégie(s) adoptent alors les groupes hôteliers pour y parvenir ?

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