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Sol Melia se porte à la rescousse des clients du Globespan en faillite et fait ses premiers pas en Chine

La faillite du tour-opérateur low cost britannique Globespan a surpris plusieurs milliers de clients bloqués pour la plupart en Espagne et aux Canaries. Des centaines de clients séjournaient dans une douzaine d’établissements gérés par Sol Meliá et se sont retrouvés sans possibilité de retour et parfois sans argent pour payer la prolongation des séjours. Le groupe espagnol a monté une cellule de crise et proposé un package logistique à ses clients en difficulté pour téléphoner gratuitement à leurs contacts personnels et rester sans surcharge dans les hôtels jusqu’au jour du départ possible vers leur foyer. A travers son enseigne de prestige Gran Melia, le groupe espagnol fait ses débuts dans l’Empire du Milieu avec un hôtel de 686 chambres dans le quartier financier de Shanghai, à Lujiazui.

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