La marque phare du groupe espagnol célèbre son 50e anniversaire, l’occasion rêvée de rajeunir son logo et de lancer un vaste programme de rénovation de ses hôtels. Les équipes marketing ont présenté un logo au graphisme modernisé et plus “énergique” traduisant aussi la volonté du groupe d’améliorer la décoration des hôtels et le confort des chambres. Un vaste mouvement est lancé qui passera par la création de nouveaux uniformes, une amélioration des prestations dans les étages Royal Service, une gastronomie plus étudiée et un développement des équipements de soins et de remise en forme. Le département Recherche & Développement a analysé les attentes des clients pour “les surprendre en leur proposant une expérience totalement nouvelle”, a expliqué le président Gabriel Escarrer Jaume. Les chambres seront désormais équipées du DreaMax Bed, un lit créé spécialement pour le fabricant espagnol Flex. Dans les deux années, une trentaine d’hôtels sous enseigne Meliá vont être entièrement rénovés pour servir de vitrine à une nouvelle approche progressivement étendue à tout le parc.