Le Wyndham Hotel Group, créé en 2006 à partir de la division hôtelière du conglomérat Cendant et de son prédécesseur Hospitality Franchise Systems, est aujourd'hui le 4e groupe hôtelier mondial avec près de 795 909 chambres. Historiquement très tourné vers la franchise et l'Amérique du Nord, le groupe s'est internationalisé et diversifié. Il s'apprête aujourd'hui à franchir de nouveaux virages stratégiques.
Chiffres clés
Né en 2006, le Wyndham Hotel Group est l'héritier de la compagnie américaine Cendant Corporation et d'Hospitality Franchise Systems, une société fondée par Henry Silverman en 1991 après son départ de Blackstone. Sous l'égide de son fondateur, qui avait quelques années auparavant déjà supervisé la chaîne hôtelière Days Inn lors de son rachat par Reliance, Hospitality Franchise Systems grandit rapidement dans les années 1990. La société, entrée en Bourse en 1992, procède à de nombreuses acquisitions d'enseignes hôtelières opérées en franchise.
Cela débute en 1990 avec Howard Johnson, une chaîne dont le premier hôtel avait ouvert en 1954 à Savannah (Géorgie) et qui s'était fortement développée aux Etats-Unis dans les années 60 et 70, passant ensuite entre les mains de Marriott puis de Premier Motor Inns jusqu'à sa cessation d'activité, ce qui ouvrira la porte à la reprise de l'enseigne par HFS. En 1991, celui-ci ajoute à son portefeuille Days Inn, une autre chaîne fondée à Atlanta en 1970 par Cecil B. Day qui venait de faire banqueroute. Super 8, une chaîne budget fondée en 1974 dans le Dakota du Sud, est reprise en 1993 ; elle compte alors plus de 1 000 hôtels en opération.
Après avoir poursuivi son développement au cours de la décennie suivante, le conglomérat devenu Cendant, également actif dans d'autres secteurs (immobilier, voyage, locations de voitures...) rachète en 2004 auprès de Marriott International l'enseigne hôtelière Ramada, fondée en 1954 dans l'Arizona et qui totalise alors plus de 120 000 chambres dans le monde. Cendant rachète ensuite en 2005 le groupe Wyndham International, comprenant l'enseigne éponyme Wyndham Hotels & Resorts (fondée en 1981 à Dallas), Wyndham Garden, Wingate by Wyndham ou encore Summerfield Suites, une chaîne dédiée aux longs séjours qui avait été rachetée par Wyndham en 1998. En 2006, Blackstone lui revend la chaîne Baymont Inns & Suites (fondée en 1973 dans le Wisconsin), mais Cendant qui est alors devenu le 1er opérateur hôtelier mondial avec près de de 525 000 chambres se retrouve plongé dans un vaste scandale comptable qui conduira au démantèlement de l'entreprise.
Wyndham Hotel Group voit alors le jour, et reprend les activités de franchise hôtelière de l'ex-conglomérat. En parallèle de cette réorganisation, il poursuit son développement, avec notamment l'ouverture l’année suivante du premier établissement Wyndham en Chine. Le groupe ne cache pas ses ambitions de s’attaquer à l’international, tout en entraînant de nouvelles enseignes sur ses traces : Microtel et Hawthorne Suites reprises à Hyatt (2008), puis Tryp Hoteles (2010) à Melia. En 2015, le groupe reprend Dolce Hotels & Resorts, une chaîne hôtelière avec 24 établissements et un total de 5500 chambres localisées en Europe et en Amérique du Nord, fortement positionnée sur le segment de l'évènementiel d'affaires. Elle lui permet aussi de renforcer son portefeuille d'hôtels gérés en contrat de management.
Le groupe hôtelier Wyndham, autrefois pur franchiseur largement centré sur l'Amérique du Nord, est ainsi devenu à coup d’opérations de franchise, de conversions et de signatures sur tous les territoires, notamment en Asie –le groupe a passé fin 2015 le cap des 1000 établissements en Chine– un acteur de premier plan hors de ses frontières. Le groupe a ainsi célébré son centième établissement en Allemagne en 2014 et l’ouverture du premier hôtel haut de gamme du groupe en Afrique. Turquie, Inde, Pérou, Guatemala, Australie, Royaume-Uni… De nombreux territoires sont aujourd'hui témoins du développement de l’hôtelier américain.
Récemment, à l’été 2017, Wyndham a de nouveau fait l’actualité en lançant une nouvelle marque, The Trademark Collection, une marque dite "soft brand" qui vise à rassembler les hôtels indépendants du secteur sur les gammes 3 à 4 étoiles, tout en leur laissant leur personnalité. A peine plus d’un mois plus tard, il fait l’acquisition d’AmericInn pour 170 millions de dollars, ajoutant 200 hôtels américains à son portefeuille. Enfin, comme d'autres acteurs du secteur, il s'engage sur la voie de la séparation de ses différents métiers : opérateur hôtelier (Wyndham Hotel Group) et de timeshares (Wyndham Destination Network + Wyndham Vacation Ownership). L'opération, dite de "spin-off", prendra effet en 2018.
