La marque premium lifestyle d’IHG axée sur les conversions a été créée en 2018. En juin 2022, elle comprend 40 hôtels ouverts avec 9 447 chambres et 34 autres hôtels dans son pipeline de développement.
Le nom voco est inspiré du mot latin signifiant "inviter". L'objectif de la marque est de proposer des hôtels fiables, mais aussi différents et amusants. Les hôtels voco cherchent à se différencier en s’adressant à trois étapes du parcours client :
- Come on in : une expérience d'accueil unique
- Me time : pour encourager les invités à prendre un moment pour eux-mêmes
- voco life : des espaces bar et lounge dynamiques et sociables
