NH Hotel Group est un opérateur hôtelier espagnol basé à Madrid d'envergure mondiale, particulièrement implanté en Europe et en Amérique Latine. Il dispose d'un portefeuille de 4 marques regroupant les hôtels qu'il opère en segments luxe, haut de gamme et moyen de gamme.
Chiffres clés
Ouvert en 1978, le Ciudad de Pamplona Hotel marque la naissance de l’hôtelier espagnol NH Hotels, dont le nom (Navarra Hotels) fait référence à la région d'Espagne. Le groupe se développe sur le territoire national dès les années 80 avec l’ouverture de plusieurs établissements dans les villes de Madrid, Barcelone, et Saragosse, et s’établit rapidement comme le premier opérateur hôtelier dans le pays.
Désirant manifester son engagement envers la culture, il créé en 1995 le prix Mario Vargas Llosa NH Short Story dédié à encourager les écrivains et promouvoir la lecture, puis le NH Stock Art en 1998, un programme d’expositions itinérantes à proximité des hôtels du Groupe afin de soutenir le travail des artistes.
Le groupe débute cette même année son expansion en Amérique Latine, puis en Europe suite à l’acquisition d’une participation dans l’italien Jolly Hotels. En 1999, il créée le fond Equity International Properties pour investir en Amérique Latine et acquiert par ailleurs 91,5% de Sotogrande, une société dédiée au développement de résidences haut de gamme. En 2000, NH Hotels rachète la chaîne hôtelière néerlandaise Krasnapolsky, une opération qui lui permet de doubler sa taille et ainsi renforcer sa présence en Europe. Il poursuit sa stratégie d'expansion internationale les années suivantes via l'acquisition de la chaîne mexicaine Chartwell en 2001, puis la marque allemande Astron Hotels en 2002, avant de faire ses débuts sur les marchés roumains, français et britannique en 2004 et 2005. Il devient le leader du marché italien l'année suivante grâce à son rachat des enseignes locales Framon et Jolly en 2006, et ouvre cette année là son premier établissement sous enseigne nhow à Milan.
Touché par la crise, NH Hotel met en place un plan de restructuration financière à partir de 2013. Supporté par l'entrée au capital du géant chinois HNA à hauteur de 30% en 2014, il entame un projet de rénovation et de modernisation de ses établissements et dévoile son nouveau portefeuille composé de quatre déclinaisons : NH Collection, NH Hotels, nhow et Hesperia Resorts. Il finalise début 2015 l'acquisition de la chaîne colombienne Hoteles Royal, qui lui permet de renforcer sa présence en Amérique Latine, notamment en Colombie, Chili et Equateur.
En 2017, NH Hotel Group opère près de 400 établissements dans une trentaine de destinations, et se positionne 22ème groupe hôtelier mondial et 9ème opérateur en Europe.
