La société de gestion hôtelière a été fondée en 2008 par John Wagner et Eduard Elias. Elle a ouvert son premier hôtel en 2010, le Staybridge Suites Liverpool. Depuis lors, elle gère des établissements dans douze pays européens et son portefeuille dépasse les 6 000 clés ouvertes ou en développement.
Cycas Hospitality est le partenaire de grandes marques de franchise hôtelière et d'investisseurs internationaux, tels que Marriott, Hilton, IHG, Accor, Radisson et Hyatt. Elle a commencé son parcours en tant qu'opérateur spécialisé dans le secteur des hôtels de long séjour et a ouvert les premiers hôtels européens ‘double-decker’ pour IHG, Marriott et Hyatt.
Aujourd'hui, la société a étendu ses activités et gère des appartements à service sélectif, à service complet, des boutiques, des appartements de luxe, des appartements indépendants, des appartements à séjour prolongé et des appartements avec services via des accords de gestion hôtelière, des co-investissements et des baux.
L'entreprise a remporté de multiples récompenses du secteur, notamment le titre de "Meilleur endroit où travailler dans l'hôtellerie" décerné par The Caterer en 2018, 2019, 2020 et 2021. Sa philosophie est la suivante : "notre travail n'est pas terminé tant que nous n'avons pas obtenu un sourire".