Accor

Groupe hôtelier

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Premier opérateur hôtelier en France et 6ème mondial, le français Accor compte aujourd’hui plus de 4 100 hôtels, pour une capacité totale supérieure à 580 000 chambres réparties dans 95 pays. Le groupe dispose d’un portefeuille de 19 marques recouvrant tous les segments. Présidé depuis 2013 par Sébastien Bazin, le groupe a accéléré sa mutation à travers des rachats d'enseignes hôtelières mais aussi de nombreuses entreprises du digital.

Chiffres clés

Accor

Société SIEH à ses débuts, le groupe Accor a été fondé par Paul Dubrule et Gérard Pélisson en 1967, année de naissance de la marque Novotel. Le premier hôtel de la chaîne, qui ouvre ses portes au sein de l'aéroport de Lille Lesquin, pose les bases d'un concept qui remportera très vite un franc succès. Inspirée des "Méthodes marchandes modernes" de Bernardo Trujillo (théoricien de la grande distribution moderne, dont les fondateurs d'Accor avaient suivi les enseignements à Dayton), la chaîne Novotel posera les bases du développement de l'hôtellerie de chaînes en Europe.

Fort du succès de son enseigne, le groupe se développe rapidement sur le marché français puis étoffe son offre avec le lancement de la marque économique Ibis (1974) ou encore l’acquisition des enseignes Mercure (1975) et Sofitel (1980). En parallèle, Accor se lance rapidement à l'international avec l'ouverture d'un premier hôtel en Suisse en 1972 puis aux Emirats Arabes Unis en 1973. Il commence également à diversifier ses activités grâce à la reprise de Courtepaille en 1975, puis en 1982 avec le rachat de Jacques Borel International, société spécialisée dans la restauration collective et émettrice des Tickets Restaurants.

Rebaptisé Accor en 1983, le groupe amorce le développement de son premier hôtel en Chine dès 1984, puis lance en 1985 un nouveau concept d’hôtellerie super-économique, Formule 1. Accor fait ensuite ses débuts sur le continent américain avec l’acquisition de l’enseigne Motel 6 en 1990, tout en renforçant la même année son activité de restauration & traiteur avec la reprise de Lenôtre.

Les années 1991 et 1997 marquent une étape de plus dans la stratégie de diversification du groupe, qui acquiert la Compagnie Internationale des Wagons-Lits et du Tourisme, puis SPIC qui deviendra Accor Casinos. Accor continue en parallèle le développement de son activité hôtelière, et lance de nouveaux concepts : Etap Hotel en super-économique (1991), puis SuiteHotel (en 1999) sur le marché des appart'hôtels, avec des suites de plus de 30 m² avec kitchenettes. Le groupe change d’ère avec le départ des fondateurs en 1997, qui cèdent les rênes à Jean-Marc Espalioux.

Le groupe prend en 2004 une participation de 28,9% du Club Méditerranée, dont il se désengagera deux ans plus tard. A partir de 2005, avec Gilles Pélisson à la baguette, Accor décide en effet de recentrer son activité sur l’hôtellerie et opère plusieurs cessions, notamment La Compagnie des Wagons Lits, le traiteur de luxe Lenôtre ou encore ses participations au sein du groupe Lucien Barrière (qui avait fusionné avec Accor Casinos en 2004) et Compass Group. Il cède une part croissante de ses actifs immobiliers en propriété, et se désengage du continent nord-américain via les ventes de Red Roof en 2007 (pour 1,3 milliards de dollars) puis Motel 6 en 2012 (pour 1,9 milliard de dollars).

Pendant ce temps, de nouvelles enseignes viennent s’ajouter au portefeuille du groupe, notamment les marques Pullman et All Seasons en 2007 puis MGallery en 2008. Sous l’égide de Denis Hennequin, le groupe dévoile son nouveau plan stratégique en 2011 avec le regroupement de ses enseignes économiques sous la marque-ombrelle Ibis : Etap Hotel devient Ibis Budget et All Seasons devient Ibis Styles.

Sébastien Bazin est nommé PDG du groupe en 2013 et annonce une redéfinition du modèle économique autour de deux pôles stratégiques : HotelServices, opérateur et franchiseur, et HotelInvest, propriétaire et investisseur. Fin 2014, le groupe signe une alliance stratégique avec le groupe Huazhu (China Lodging) rassemblant plus de 2000 hôtels, et entre au capital de la marque lifestyle Mama Shelter à hauteur de 35%. Il accélère également sa transformation digitale avec l’acquisition des sociétés Wipolo et Fastbooking, une dynamique qui le conduira à changer de nom en 2015 : Accor devient AccorHotels.

L’acquisition de FRHI Hotels & Resorts en 2016 lui permet d’ajouter à son portefeuille les marques haut de gamme & luxe Fairmont, Raffles et Swissôtel. L’opération se traduit aussi par l’entrée au capital du groupe de Qatar Investment Authority, qui devient le 1er actionnaire (10,8%) et d’Al-Walid ben Talal (5,8%). Ils rejoignent le chinois Jin Jiang qui avait dépassé le seuil des 15%, tandis que le consortium Colony Capital / Eurazeo s’efface peu à peu.

Accor s’ouvre par ailleurs à la location entre particuliers avec le rachat du site de partages d’appartements de luxe Onefinestay, et des prises de participation dans les plateformes Oasis Collections ou encore Squarebreak. Il se déploie sur le marché de l’hôtellerie lifestyle en acquérant 30% du capital de 25hours Hotels, développe son offre resorts via des partenariats avec Banyan Tree et Rixos, et lance sa marque d’hostels Jo&Joe, un produit hybride dédié aux Millenials. Enfin, le groupe lance l'étape finale du processus de cession de ses actifs immobiliers portés par HotelInvest avec le "projet Booster".

Aujourd’hui, Accor opère un portefeuille de 19 marques allant du segment luxe au budget en passant par le milieu de gamme, et compte 4 149 hôtels totalisant 583 782 chambres. Présent sur les cinq continents, il est le 1er opérateur français et européen, et se positionne au 6ème rang du classement mondial des groupes hôteliers.

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