[Mis à jour] SETO : recommandations pour les voyages à forfait

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Publié le 18/05/20 - Mis à jour le 23/10/24

Tour Opérateur

Compte tenu de l’évolution de la crise sanitaire et des derniers développements et décisions en matière de restriction de voyages, le SETO (Syndicat des Entreprises du Tour Operating), s’est à nouveau réuni avec les principaux tour-opérateurs (TO) opérant sur le marché français. Mises à jour 30/04 et 18/05.

Tous les départs jusqu’au vendredi 26 juin 2020 inclus sont reportés. Il était reportés au 29 mai inclus puis au 12 juin inclus précédemment.

Les autres recommandations restent applicables :

  • Informer les clients dans les meilleurs délais.
  • Se tenir à la disposition de leurs clients et des agences de voyages pour répondre à leurs interrogations.

Ces mesures pourront être modifiées en fonction de l’évolution de la situation et dans un souci de l’intérêt de la clientèle, des agences de voyage et des tour-opérateurs.

Le Syndicat des Entreprises du Tour Operating (SETO) regroupe 70 des plus importants tour-opérateurs du marché français. Il œuvre à la défense des intérêts des tour-opérateurs sur les enjeux d’avenir de la profession, en particulier les mutations de marché, technologiques, juridiques, consuméristes ou encore sociales.

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