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[Mis à jour] SETO : recommandations pour les voyages à forfait

Compte tenu de l’évolution de la crise sanitaire et des derniers développements et décisions en matière de restriction de voyages, le SETO (Syndicat des Entreprises du Tour Operating), s’est à nouveau réuni avec les principaux tour-opérateurs (TO) opérant sur le marché français. Mises à jour 30/04 et 18/05.

Tous les départs jusqu’au vendredi 26 juin 2020 inclus sont reportés. Il était reportés au 29 mai inclus puis au 12 juin inclus précédemment.

Les autres recommandations restent applicables :

  • Informer les clients dans les meilleurs délais.
  • Se tenir à la disposition de leurs clients et des agences de voyages pour répondre à leurs interrogations.

Ces mesures pourront être modifiées en fonction de l’évolution de la situation et dans un souci de l’intérêt de la clientèle, des agences de voyage et des tour-opérateurs.

Le Syndicat des Entreprises du Tour Operating (SETO) regroupe 70 des plus importants tour-opérateurs du marché français. Il œuvre à la défense des intérêts des tour-opérateurs sur les enjeux d’avenir de la profession, en particulier les mutations de marché, technologiques, juridiques, consuméristes ou encore sociales.

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