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Destinations

ONLYLYON Tourisme et Congrès récompensé pour son engagement durable avec l’obtention de la certification ISO 20121

Cette norme internationale atteste de l’engagement de l’Office de Tourisme de développer une activité événementielle durable sur le territoire métropolitain et permet à la Métropole de Lyon de se rapprocher de son ambition de devenir une référence en matière de tourisme durable.

Délivrée pour une durée de 3 ans, la certification ISO 20121 s’inscrit pleinement dans la continuité du Schéma de développement du tourisme responsable mis en œuvre par la Métropole de Lyon fin 2021. L’attribution de cette certification est l’aboutissement d’un travail collaboratif mené depuis des années par les divers acteurs de la destination.

ONLYLYON Tourisme et Congrès œuvre, en effet, depuis plusieurs années pour le développement d’un tourisme raisonné, respectueux et innovant. Lyon avait ainsi été nommée 1ère Capitale Européenne de SMART TOURISM en 2019, attestant de l’engagement dont fait preuve les équipes de l’Office de tourisme mais également les acteurs locaux.

La métropole de Lyon poursuit son engagement pour un tourisme plus responsable et vient notamment de recevoir le trophée de la meilleure progression dans le classement du GDS-index 2021 grâce à une augmentation de 34 points de son score portant celui-ci à 80%. 

De nombreux outils ont été développés par l’Office de tourisme afin d’aider les professionnels du tourisme et de l’événementiel à limiter leur impact et faire évoluer leur activité, tels qu’une aide financière et un accompagnement à l’écolabellisation, un programme de sensibilisation au tourisme durable ainsi que l’identification de solutions locales pour organiser un événement écoresponsable dans la ville.

La ville de Lyon avait également créé en 2010 le label « Lyon Ville Equitable et Durable », un label visant à évaluer l’engagement d’une structure en matière de développement durable et sur différents critères dont la gestion environnementale, sociale ou encore sociétale. Il permet notamment de structurer les démarches responsables tout en les apportant de la visibilité auprès des visiteurs et habitants.

Plus récemment, dans le cadre du Schéma de développement du tourisme responsable de la Métropole, l’Office de tourisme propose un programme d’accompagnement financier dans les projets d’écolabellisation ou de certification métier durable reconnue. Elle a également publié un Manifeste pour un tourisme plus responsable.

ONLYLYON Tourisme et Congrès a développé encore de nombreuses actions et stratégies pour permettre la mise en œuvre d’un tourisme durable sur le territoire, en proposant par exemple une réduction aux professionnels déjà labellisés qui souhaitent adhérer à l’Office. 

Cette certification est le fruit d’une belle énergie mobilisée depuis de nombreuses années par les équipes de l’Office du Tourisme. Elle vient saluer l’engagement de la destination Lyon pour le développement d’une activité évènementielle plus durable, en faveur d’un tourisme toujours plus responsable sur notre territoire. 

Hélène Dromain, vice-présidente à la Métropole de Lyon, déléguée au Tourisme et à la Coopération européenne et internationale 

Une fois encore à Lyon, c’est la force du ‘travailler ensemble’ qui nous a permis d’obtenir cette certification. Nous sommes fiers du travail mené par nos équipes et nous tenons à féliciter les professionnels de la destination désireux de s’engager à nos côtés. Cette certification apporte la preuve que notre transition vers un tourisme plus responsable est fondée sur des faits. Lyon et sa métropole sont reconnus comme une destination dynamique et exemplaire. Poursuivons notre élan ! 

Robert Revat, Président d’ONLYLYON Tourisme et Congrès

ONLYLYON Tourisme et Congrès rejoint ainsi le cercle très fermé des quelques destinations françaises ayant obtenu cette certification, à savoir Bordeaux, Rennes, Marseille et Paris.

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