Pour obtenir cette distinction désormais inscrite dans ses statuts, il aura fallu à l’entreprise définir sa raison d’être et prendre des engagements annuels qui seront contrôlé par un organisme externe. Solenne Ojea-Devys directrice générale du groupe est convaincu de l’impact que l’hôtellerie doit et peut avoir sur les destinations et a souhaité inscrire cet engagement au sein de son entreprise.
« Lorsqu’avec Olivier nous avons imaginé OKKO HOTELS, nous étions guidés par deux certitudes fortes. Olivier, de par sa connaissance de l’hôtellerie, avait l’intime conviction que notre métier devait redonner toute sa place à l’humain. Nos clients bien sûr, pour lesquels nous voulions imaginer un service qui répondrait réellement à leurs besoins. Mais aussi nos équipes, dont la qualité du travail est partie intégrante de la satisfaction client et de la performance de l’entreprise. De mon côté, j’étais persuadée que même en 4*, il était nécessaire de commencer à avoir de vrais partis pris qui iraient dans le sens d’une hôtellerie plus sobre d’un point de vue environnemental.
Devenir société à mission aujourd’hui est un excellent moyen de remettre en avant ces convictions qui ont été les nôtres à la création de la société et qui doivent prendre une place centrale dans la stratégie de l’entreprise demain. » Précise-t-elle.
La raison d’être d’OKKO HOTELS a ainsi été définie comme suit :
Convaincus qu’il nous appartient de réconcilier l’hôtellerie avec son environnement écologique et social, nous nous sommes donnés pour mission de concevoir des lieux qui font rimer hospitalité haut de gamme et sobriété écologique.
Aussi, nous nous attachons à imaginer une expérience hôtelière à impact neutre, voire positif, portée par une stratégie d’entreprise aussi attentive à ses clients qu’à ses collaborateurs.
Enfin, sur cette trajectoire de progrès, nous prenons le parti d’une pédagogie positive et d’une approche coopérative pour emmener l’ensemble de nos parties prenantes.
Sur cette démarche, Solenne Ojea-Devys souligne : « Au sein de notre industrie, nous ne souhaitons en rien nous positionner en donneurs de leçon, mais plutôt partager avec transparence notre trajectoire dans ces succès et ses difficultés et fédérer les acteurs qui souhaitent s’engager dans un chemin similaire. »
Elle viendra partager son engagement lors du Hospitality Operator Forum le 12 juin.
Les 250 collaborateurs du groupe sont embarqués dans cette démarche autour de 4 engagements :
- Prendre soin de ses hôtes, comme de ses équipes, en créant des lieux de vie généreux, attentifs au bien-être de chacun et écologiquement sobres.
- Respecter les territoires d’implantation et l’authenticité d’expérience et de produits qu’ils proposent, tout en contribuant au dynamisme économique local.
- Choisir constamment avec ses partenaires et fournisseurs les solutions les plus vertueuses possibles.
- Inciter chacun à adopter un mode de vie à impact environnemental le plus neutre possible, progressivement positif.
Ils sont encadrés en interne par Solenne Ojea-Devys, Jeannette Peyre, cheffe de mission et Michel Garnier Directeur du OKKO Grenoble. Ils sont soutenus par Alexandre Betilly, Cleany et Thibault Lamarque, Castalie.
