Je pars, tu pars, il part est une fondation créée par Germain Lelarge. L’organisme a pour vocation de favoriser le départ en vacances des familles et personnes dont la situation éloigne du droit au répits. Retour sur son fonctionnement et les actions que les professionnels de l’hospitalité peuvent mettre en place pour contribuer. Entretien avec Germain Lelarge et Moana Lhopitalier.
Présentez-nous la fondation
J'ai créé une société de tour-opérateur spécialisée sur la France qui s'appelle la France du Nord au Sud, société que j'ai vendue au groupe Pierre & Vacances il y a maintenant 8 ans.
J'ai créé en parallèle de mon entreprise, cette fondation qui a pour vocation de faire partir des familles et des enfants défavorisés en vacances. Nous faisons appel au secteur du tourisme qui nous apporte de l’aide à travers des dons en nature, soit des appartements avec des semaines de vacances. Ils nous apportent également leur aide en proposant sur leurs outils de réservation des modules de micro-dons.
Liste des partenaires tourisme :
Comment fonctionne la mise à disposition d’hébergements ?
Nous disposons d’une plateforme en interne qui permet de mettre en relation les associations que nous avons recensées et les professionnels. Les professionnels ont également la possibilité de contribuer en nous donnant la liste des appartements disponibles et nous les rentrons ensuite dans la plateforme avec les informations pratiques sur chaque hébergement et notamment les périodes de disponibilités, capacité, destinations…
Nous développons cette offre en achetant des semaines de vacances grâce aux dons en numéraires qui sont récoltés au moment des réservations.
Nous travaillons avec un large panel d’associations, cela permet de couvrir un large panel de besoins.
Un élément important à souligner, nous mettons à disposition des hébergements avec cuisine car ce sont des publics qui ne peuvent pas se permettre d’aller au restaurant. L’autre solution étant de proposer de l’hébergement plus la pension complète.
Quel impact de votre présence aux Hospitality Awards ?
Initialement, nous nous attendions à recevoir 5000 € de la part d’Hospitality ON et nous avons eu la surprise le soir des Hospitality Awards que le budget ait été abondé par One Point et le groupe Barrière pour atteindre 15000 €. Suite à l’appel fait durant la cérémonie, nous avons d’autres mécènes potentiels qui se sont manifestés pendant le cocktail en me disant qu'ils allaient nous aider d'une manière ou d'une autre.
D-Edge est l’un de nos partenaires les plus important. Ils nous hébergent et incluent dans leurs outils à destination des hôteliers, la possibilité de faire un micro-don.
Quels sont vos objectifs de départs en vacances ?
En 2022 et 2023, nous avons généré 600 départs. Il y a fort à parier qu’en 2023-2024 nous serons au-delà de l'objectif que l'on s'est fixé l'année dernière. Il y a désormais un réel engouement autour de la fondation. Les sujets en lien avec la RSE deviennent centraux et notre démarche s’y associe parfaitement.
Notre objectif principal est d'étendre les départs en vacances au-delà des vacances scolaires d’été. Nous sommes désormais en capacité de faire partir des familles à la Toussaint. L’arrivée de Moana Lhopitalier à temps plein nous permet de déployer plus d’actions. Nous allons déployer un grand test pendant les vacances de février.
Nous avons la même ambition pour le mois d’avril ainsi que continuer à développer le nombre de départs pendant la saison estivale.
Avec tout cela, nous ambitionnons de faire partir 1000 familles.
Comment fonctionnez-vous ?
Nous nous positionnons comme tiers de confiance entre le secteur du tourisme, les professionnels du tourisme et les associations d'aide au public en difficulté. Ce sont vraiment deux univers qui communiquent très peu. Ils ont des enjeux, des problématiques, voire un langage très différent et la vraie force que nous avons, c'est de très bien connaître ces 2 univers.
Nous faisons en sorte de faire communiquer ces deux mondes de façon plus vertueuse. Côté associations, chacune a des profils très spécifiques en fonction des personnes qu’elle accompagne. Cette connaissance fine, nous permet de proposer des séjours qui soient adaptés au public qu'elles accompagnent et que les séjours se passent bien. Le point central, c'est que les séjours se passent bien côté partenaires et côté familles. Le meilleur succès est que les séjours des personnes accompagnées passent inaperçus. C’est effectivement le cas depuis notre création.
Nous continuons à avoir uniquement des retours extrêmement positifs et touchants, y compris de la part des directeurs de résidence. Nous faisons le point avec eux à la fin de de chaque saison pour vérifier que tout s'est bien passé. Nous nous rendons compte que dans les structures accueillantes les salariés tiennent de plus en plus à ces initiatives et s’impliquent de plus en plus. Ils proposent des initiatives ou des idées pour aller plus loin ou encore pour mieux accueillir.
