En 2017, AccorInvest sortait du giron d'Accor par un spin-off. Après un recentrage et une croissance sur le marché européen, le groupe s'est lancé en 2021 vers un nouvelle stratégie qui se traduit aujourd'hui par un nouveau nom: Essendi. Laurent Turpaut, SVP communication travaille depuis plus de 2ans à traduire concrètement toutes les orientations prises par le groupe qu'il a rejoint au printemps 2022; entretien.
Hospitality ON : Vous venez d’annoncer un changement majeur d’identité pour AccorInvest. Quels ont été les leviers et la démarche qui ont motivé cette transformation ?
Laurent Turpault : Effectivement, ce changement d’identité parachève une profonde transformation stratégique initiée il y a plusieurs années. Après un recentrage du portefeuille sur l’Europe et sur les segments économique et milieu de gamme, accompagné d’une restructuration financière, il était essentiel d’incarner ce que nous sommes devenus à travers une nouvelle marque, et non simplement un changement de nom. Ce nouveau chapitre marque notre ambition de nous positionner comme le leader européen de l’investissement et de l’exploitation hôtelière, avec une empreinte responsable forte.
Hospitality ON : Comment ce travail de refonte s’est-il orchestré en interne ? Quels ont été les partis pris ?
Laurent Turpault : Nous avons privilégié une démarche participative et inclusive. L’ensemble de nos collaborateurs, des directeurs d’hôtels aux équipes des sièges, a été impliqué dans la réflexion sur la mission d’entreprise. La création de la nouvelle identité a également reposé sur l’accompagnement d’une agence spécialisée, Dragon Rouge. Le processus, mené dans une logique à la fois collaborative et confidentielle, a permis de fédérer nos équipes autour d’une vision commune, tout en maîtrisant la communication du projet jusqu’à sa révélation officielle.
Hospitality ON : Pouvez-vous nous dévoiler le nom de cette nouvelle marque et sa signification ?
Laurent Turpault : La nouvelle identité s’articule autour du nom Essendi, inspiré du latin, signifiant « ce qui doit être ». Ce nom traduit notre volonté d’incarner l’essentiel de notre métier : la complémentarité de nos deux piliers – propriétaire et exploitant hôtelier –, tout en mettant en avant l’équilibre et l’humain. Le symbole choisi, une esperluette stylisée, exprime la synergie de ces piliers, la circularité de notre modèle, et l’ancrage ESG qui est au cœur de notre ADN. La signature « Places that thrive » reflète notre ambition de faire rayonner nos établissements au sein de leurs écosystèmes.
Hospitality ON : Ce repositionnement ouvre-t-il la porte à de nouveaux partenaires, au-delà de votre relation historique avec Accor ?
Laurent Turpault : Absolument. Essendi exprime ce que nous sommes, tout en nous donnant la flexibilité d’évoluer si des opportunités stratégiques se présentent. Aujourd’hui, notre partenariat avec Accor demeure central, avec 100 % de nos hôtels sous enseigne Accor. Mais la plateforme de marque autorise, à l’avenir, d’autres options si cela est jugé pertinent par nos actionnaires et notre gouvernance.
Hospitality ON : Quelles actions accompagnent cette révélation ? Quels sont vos objectifs en matière de notoriété ?
Laurent Turpault : La révélation d'Essendi sera orchestrée à travers un événement paneuropéen simultané, fédérant nos équipes et nos partenaires à Paris, Londres, Varsovie et Munich. Nous lançons parallèlement une campagne de communication ciblée auprès de la communauté immobilière, de nos partenaires économiques et financiers, ainsi que des acteurs institutionnels. La priorité est de reconstruire une notoriété forte et cohérente, alignée avec notre nouveau positionnement et notre ambition ESG, en s’appuyant sur des preuves tangibles : 100 % de nos hôtels certifiés Green Key d’ici 2026, réduction de 50 % de nos émissions GES d’ici 2030, et un portefeuille résolument recentré sur l’Europe.
