Le groupe partage en exclusivité avec Hospitality ON ses actions. Akena met à disposition son référentiel à tous les hôteliers qui le souhaitent. Le nettoyage, l’associatif et l’environnement deviennent trois piliers du groupe Akena Hôtels. En plus de sa Charte Qualité déjà appliquée dans tous les hôtels affiliés, Akena lance Akena s’eNgAgE.

Le nettoyage

Akena a signé, en 2017, une collaboration un label de certification hygiène. Tous les 3 mois, des tests sont réalisés dans chaque hôtel et des kits d’autocontrôle sont fournis à tous les hôteliers afin d’avoir la possibilité de vérifier en permanence le niveau d’hygiène.

L'opérateur va également accroître la formation des personnels sur les gestes efficaces à adopter, la bonne utilisation des outils de travail ainsi que le parfait dosage des produits professionnels.

Une signalétique « label » mentionnant le classement de l’hôtel sera également mise en place.

L’associatif

Chaque client qui séjourne plusieurs jours dans un des hôtels du groupe et qui estime que sa chambre n’a pas besoin d’être nettoyée quotidiennement le signale par un accroche-porte spécifique. La femme de ménage ne remettra donc pas la chambre à blanc. Le montant de l’économie ainsi réalisée par l’hôtelier sera reversé trimestriellement à l’association.

Cette année, le groupe est partenaire de l’Association Enfant Star & Match qui aide les enfants malades à rencontrer et jouer avec des personnalités du tennis.

L'environnement

Akena a mis en place 10 gestes simples afin de contribuer à préserver l’environnement sans contraintes.

1. Limitation au maximum du plastique (suppression des pots de confitures individuels au petit déjeuner, remplacement des produits d’accueil individuels, remplacement des porte-mines dans les chambres par des crayons à papier, etc).

2. Installation de connecteurs sur la climatisation qui s’arrêtent automatiquement dès l’ouverture des fenêtres.

3. Nettoyage avec des produits verts, toujours dans le respect des règles les plus drastiques d’hygiène.

4. Petit-déjeuner à base de produits locaux.

5. Utilisation de papier recyclé normes FSC ou PEFC et une restriction de la consommation de papier et de l’impression dans tous les domaines.

6. Cartes de visites équitables.

7. Favorisation des marchés locaux de la construction à l’exploitation.

Construction : appels d’offre locaux pour chaque nouvel établissement afin de favoriser le tissu économique local, de limiter les déplacements et de travailler avec des entreprises qui connaissent les spécificités de la région.

Exploitation :

• Petit déjeuner local, et bion certains hôteliers se mettent même aux fourneaux pour proposer des spécialités locales.
• Boutique de produits locaux.
• Tissus de PME locales travaillant pour l’hôtel ou nationales travaillant pour la chaîne.
• Tous les logiciels seront Made in France en 2021

8. Collaboration Made in France dès que possible.

9. Utilisation de matériaux durablex, recyclés et bio.

10. Bornes de recharge pour les voitures électriques en cours d’installation sur tous les parkings des hôtels.

De plus, le groupe approfondira encore son engagement pour l’environnement en ouvrant, en décembre 2020, son premier hôtel entièrement écologique avec un impact quasi nul sur l’environnement à Rezé, dans les environs de Nantes.