Toujours à la recherche du meilleur confort pour ses hôtes, Accor rénove et réorganise régulièrement ses hôtels, générant des stocks de meubles en bon état dont les établissements n’ont plus besoin.
Résumé _ Jusqu’à présent, aucune solution centralisée n’était proposée : les hôtels avaient déjà essayé une multitude d’options pour vendre leurs meubles d’occasion et réduire leurs déchets._ Afin d’offrir à ses établissements une solution efficace pour se débarrasser de leurs meubles après chaque rénovation, Accor a lancé le projet ReBorn, réunissant les meilleures solutions trouvées par les hôtels autour d'un canal de ventes novateur : une boutique en ligne sur eBay.fr, le leader de la vente aux enchères sur Internet. Les hôtels du groupe peuvent désormais mettre en vente les meubles et objets de décoration en bon état, dont ils souhaitent se débarrasser, sur http://stores.ebay.fr/Accor-hotels. Ce nouveau canal de ventes est une opportunité extraordinaire de répondre à une demande existante en créant une nouvelle offre de la part des hôteliers._ Les visiteurs peuvent parcourir la boutique en ligne ReBorn par marque ou par famille de produits : mobilier d’intérieur, accessoires de décoration ou mobilier de jardin. Tous les produits sont rigoureusement sélectionnés selon leur qualité et leur état, avec l’aide d’experts indépendants en estimation. Pour ReBorn, Accor à mis en place tout un procédé complexe avec des partenaires experts, afin de garantir la satisfaction des hôtels et des consommateurs._ Pour l’inauguration du concept en février dernier, près de 2 500 produits ont été mis en vente sur la boutique en ligne, provenant de trois hôtels parisiens haut de gamme : Sofitel Arc de Triomphe, Sofitel le Faubourg et Pullman La Défense. En juillet 2012, Accor à rajouté plus de 1 100 pièces d’ameublement et autres produits. Le magasin sera réapprovisionné régulièrement tout au long de l’année, au fil des rénovations des hôtels Accor, et le concept sera développé en augmentant le nombre d’hôtels engagés dans la démarche. Un kit a ainsi été créé, rassemblant tous les outils nécessaires à la mise en place du projet et permettant de l’implanter dans un maximum d’établissements et de pays._ Pourquoi pensez-vous pouvoir gagner la compétition ?_ La vision du développement durable d’Accor est basée sur le concept du « Triple Bottom line » : People, Planet, Profit (Personnes, Planète, Profits). ReBorn est 100% en accord avec les 3P. People : ReBorn permet d’impliquer les équipes dans la durabilité, mais surtout de changer le regard des consommateurs et des employés sur la valeur des objets afin de modifier progressivement leurs habitudes de consommation. Planet : Grâce à ReBorn, 980 pièces d’ameublement ont été recyclées en l’espace de trois mois, réduisant ainsi les déchets. Profit : ReBorn permet de réduire les coûts liés au désencombrement et permet aux hôtels de faires des bénéfices sur les ventes. ReBorn montre que le développement durable c’est : écouter les besoins opérationnels des équipes hôtelières et soutenir leurs initiatives pour trouver des solutions avantageuses et originales, afin de construire l’industrie hôtelière de demain.
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