Un bouton d'alerte pour les employés d'étage des hôtels de New York

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Publié le 26/05/11 - Mis à jour le 17/03/22

Un parlementaire américain vient de proposer une loi qui obligerait tous les hôtels de New York à fournir un "panic button", un système d'alerte, à tous les employés qui sont en contact avec les clients dans les étages.

Le député démocrate Rory Lancman voudrait équiper le personnel d'étage avec une technologie déjà disponible pour les personnes âgées qui vivent seules et peuvent avoir besoin d'un secours immédiat, ou pour les chauffeurs de taxi. Le système pourrait prendre la forme d'un petit beeper à porter autour du cou ou à la ceinture.Les hôtels ont pourtant déjà des procédures de sécurité en place pour assurer la tranquillité du personnel des étages, comme les équipes à plusieurs, l'obligation de laisser la porte ouverte, ou le fait d'envoyer un membre masculin du personnel pour le room-service de nuit commandé par un client masculin. Pour autant, la proposition du député est soutenue par l'Union syndicale du personnel hôtelier de New York, qui veut participer plus activement à la protection du personnel.

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