En nommant Rick Medford Vice-président de la gestion du changement et de la technologie, le groupe entend accélérer son utilisation du digital pour la gestion d’un côté et la satisfaction client de l’autre.

Rick Medford occupait au sein du groupe le poste de responsable informatique depuis 2019. Le groupe entend capitaliser sur son expérience professionnelle durant laquelle il a contribué à la conduite du changement chez Marks & Spencer, Vertex Data Science, Sainsbury’s et Domino’s Pizza. Il garde la casquette IT mais a désormais pour mission de s’appuyer sur les technologies numériques pour gagner en efficacité côté gestion et en satisfaction côté client.

Ajit Menon, le PDG de MEININGER Hotels souligne : Rick Medford bénéficie de nombreuses années d’expérience en matière de gestion du changement basée sur la technologie numérique, il pourra ainsi prendre le lead dans ce domaine chez MEININGER Hotels.