
Eric Viale, vice-président et directeur général d'IHG Hotels & Resorts - Europe du Sud, CEI et Géorgie, partage la culture d'entreprise d'IHG et sa vision pour attirer et retenir les talents.
La culture d’entreprise d’IHG
Cela fait 18 ans que je travaille chez IHG, c’est pour moi le reflet d’une entreprise dans laquelle on se sent bien. Chez IHG nous avons une culture d’entreprise basée sur le True Hospitality for Good. Derrière cela, il y a bien sûr la dimension de la façon dont nous nous occupons de nos clients, la culture du service, le souhait de faire attention aux communautés dans lesquelles on opère. Cela s’applique également aux équipes. Cette culture d’entreprise permet à chacun de se sentir bien, de se développer, d’apprendre et de bouger lorsque l’on a envie de bouger.
Le fait que je sois encore chez IHG, est le reflet d’une carrière où on m’a fait confiance, où on m’a donné des opportunités différentes ce qui m’a permis en permanence de grandir. Il y a une vraie culture pour gérer les talents, les carrières et les personnes pour donner sa chance à chacun de grandir dans la société. Je me sens très bien dans cette société, j’ai beaucoup grandi, j’ai beaucoup appris, on m’a laissé l’opportunité de m’épanouir et de prendre beaucoup de plaisir dans ce que je fais.
Je suis également toujours chez IHG car il y a une réelle ambition de se développer, de se challenger. Il y a également un vrai mindset autour du partenariat avec les propriétaires afin que l’on soit le meilleur choix pour ces propriétaires. Ce sont des valeurs qui me plaisent et qui font qu’aujourd’hui, encore plus qu'hier, je trouve toute l’énergie de continuer à me battre, à évoluer et faire grandir les membres de mon équipe.
L’hôtellerie, un secteur d’opportunités
La mobilité interne est une culture qui existe depuis longtemps a sein du groupe, mais nous ne le valorisions peut-être pas assez avant. Nous communiquons plus sur ce que...
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