IHG et Orange Lake Resorts ont renouvelé leur partenariat concernant l'utilisation par le second de la marque Holiday Inn Club Vacations jusqu'en 2119. Ce nouvel horizon offre de nouvelles opportunités en dehors du marché américain où sont pour l'instant situés tous les parcs Holiday Inn Club Vacations.
Une histoire commune
IHG et Orange Lake Resort ont tous deux été inspirés par Kemmons Wilson qui invente la marque Holiday Inn et lance son premier hôtel en 1952 à Memphis, Tenessee après avoir été très déçu par la qualité des hôtels lors d'un voyage en famille aux Etats-Unis. L'idée de base est de fournir un hôtel avec des exigences de qualité élevées pour un prix abordable. Après avoir vendu la marque en 1979 et avoir, supposément, pris sa retraite, il s'intéresse à l'idée de propriété de vacances et fonde en 1982 Orange Lake Resort. Avec ce nouveau concept, il vise la classe moyenne américaine pour qui il rend possible l'accès à une propriété de vacances sur la base d'une propriété en temps partagé. En 1982, le premier Orange Lake Resort ouvre ses portes à quelques kilomètres de Walt Disney World®. Il met à la disposition de ses hôtes un centre de villégiature offrant des services de restauration et une piscine entourée d'un terrain de golf.
Un partenariat "gagnant-gagnant"
Trente ans plus tard, en 2008, les deux sociétés décident de s'associer. Une alliance réussie pour Orange Lake Resorts qui accroît de 4 à 27 ses clubs et qui triple le nombre de propriétaires depuis cette date. En plus de la reconnaissance de "Holiday Inn" sur le marché américain, la marque Holiday Inn Club Vacation est plus facilement exportable que la marque Orange Lake Resort qui est le lieu d'implantation du premier club en Floride. L'opération bénéficie à IHG qui peut renforcer son programme de fidélité IHG Rewards en établissant une passerelle avec le programme de fidélité Orange Lake Resorts (les points sont convertibles) touchant ainsi 350 000 membres. Grâce à cette nouvelle étape dans le partenariat qui lie les 2 entreprises, de nouvelles opportunités à long-terme s'ouvrent pour le développement de la marque Holiday Inn Club Vacation en dehors des Etats-Unis.
L'extension de notre partenariat avec IHG permettra à notre entreprise de planifier l'avenir, de faire des choix plus audacieux et d'explorer des destinations que nous n'aurions peut-être jamais imaginées. Cela nous permet d'offrir des vacances encore plus excitantes et mémorables, ainsi que la possibilité de collaborer plus étroitement avec IHG, car nous cherchons tous deux à faire grandir et à améliorer l'expérience de nos clients.
Tom Nelson, Président et CEO, Orange Lake Resort
Un probable développement en Europe ?
En Europe, les résidences de tourisme se sont développées depuis trois décennies, notamment en France depuis le nouveau règlement sur les résidences de tourisme en 1983 (le règlement a créé des incitations fiscales pour encourager le développement de ces produits d'hébergement visant à compenser ainsi le manque d'hébergement dans certaines destinations). Bien que le marché soit aujourd'hui mature, il continue de croître lentement à près de 1 % par an depuis 2012 en France par exemple. La notoriété de la marque Holiday Inn est justement un levier nécessaire pour s'implanter en Europe et venir concurrencer des acteurs déjà bien installés tels que Pierre et Vacances Center Parcs ou Odalys Groupe. En effet, les enseignes Holiday Inn et Holiday Inn Express se classent 4e dans le nouveau classement 2019 des chaînes hôtelières en Europe. En dehors du "Vieux continent", la Chine semble être le lieu de tous les possibles malgré les barrières à l'entrée.