Entretien avec Martine Balouka-Vallette, Directeur général Aparthotels Adagio

3 min de lecture

Publié le 23/10/12 - Mis à jour le 17/03/22

Les Aparthotels Adagio sont créés en 2007 dans le cadre d’une joint-venture entre les groupes Pierre & Vacances-Center Parcs et Accor. La marque, leader des aparthotels en Europe avec ses deux gammes, vient d’ouvrir le premier Adagio Access à Bruxelles et poursuit son développement à l’international.

Croyez-vous toujours avec la même conviction au développement du produit résidences urbaines

? Il me suffit pour cela de regarder les chiffres. Depuis 2008, le nombre de résidences urbaines qualifiées d’aparthotels s’est accru de 30% et le nombre d’appartements de 47%. Cela reste un concept innovant qui correspond à un réel besoin pour des séjours de moyennes et longues durées, en priorité pour des hommes et femmes d’affaires qui veulent être proches de leur lieu de travail (64% du critère de choix), dans un appartement qui se distingue de la chambre d’hôtel par l’espace et la présence d’une cuisine. La majorité de nos clients (50%) déclare utiliser la cuisine pour le petit-déjeuner et le repas du soir.Le reproche fait par les hôteliers «traditionnels» de venir sur leur marché, avec moins de contraintes, se justifie-t-il encore ?Une fois encore, si je regarde la répartition de la clientèle d’Adagio, je constate au contraire une véritable complémentarité. Notre mix-clientèle se compose à plus de 50% de longs séjours, supérieurs à 10 nuitées, à plus de 30 % par des séjours de 4 à 9 nuitées, et seulement autour de 15% de séjours de une à 3 nuitées. Nous pratiquons des tarifs dégressifs seulement à partir de la 4e nuitée, nous ne sommes donc pas sur le même marché.Votre capacité de croissance risque-t-elle d’être limitée par la réduction des niches fiscales et la baisse des avantages liés à l’investissement dans les résidences ? Notre développement est loin de se limiter à l’Hexagone. Nous sommes déjà présents avec 90 aparthotels dans 7 pays. C’est dans cette direction que nous privilégions le développement avec déjà une trentaine de sites internationaux identifiés sur les 40 projets en cours. L’ambition est d’atteindre le cap des 150 résidences dans 12 pays du monde à l’horizon 2016 pour 19 000 appartements en gestion, avec des ouvertures prochaines à Abu Dhabi, Moscou, Liverpool ou Cologne. En France, nous nous appuyons désormais sur deux gammes, Adagio et Adagio access, plus économique, en étant opportuniste sur les implantations. Dijon et Le Havre vont bientôt s’ajouter à l’inventaire "Access", il y a une véritable attente du marché sur ce créneau. Nous allons prochainement présenter le futur concept Access dans une résidence à Bercy. A l’étranger, notre accord de Master franchise sur le Brésil avec Accor ouvre des perspectives qui se comptent en dizaines de résidences.Allez-vous faire preuve d’une plus grande diversification en matière de développement ?Nous avons adopté depuis longtemps la stratégie asset light, qui représente 80% des appartements que nous gérons. Le développement international implique plus de diversité dans les modes de gestion. Nous allons développer la franchise, comme c’est le cas au Brésil, pour passer de 4% actuellement à 16% du parc. Ce sera aussi le cas pour des sites secondaires où nos actionnaires ne souhaitent pas lancer de programmes. Dans certains cas, nous serons amenés à prendre à bail des bâtiments. Nous innovons aussi dans les implantations avec des «combos» Novotel/Adagio à Abu Dhabi ou Mercure/ibis/Adagio à Moscou, une offre très complémentaire dans certaines villes. Il y a toutes les raisons d’être optimistes quand on connaît le succès du segment extended stay aux Etats-Unis qui représentent à eux seuls plus de la moitié du marché, 323 000 appartements sur 600 000 dans le monde. Le potentiel de croissance est donc considérable.

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