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Réservation en ligne: le partenariat plutôt que l'affrontement

12 min de lecture

Publié le 05/03/10 - Mis à jour le 17/03/22

Le troisième millénaire est totalement marqué par les nouveaux outils de communication et d’achat en ligne. Aujourd’hui le canal Internet continue d’enregistrer les plus fortes progressions d’activité en tant qu’outil de distribution, mais il n’est pas exempt de tensions entre les différents acteurs qui ont des logiques différentes. Les agences en ligne font payer aux hôteliers leur intervention au prix fort. Détenteurs du stock de chambres, les groupes hôteliers ne veulent pas se défaire de cette maîtrise. La technologie apporte aussi de nouvelles solutions en simplifiant la gestion des plannings et de la politique tarifaire.

Le marasme actuel n’a pas entamé la progression des grands acteurs de la distribution en ligne. Bien au contraire…"Qui dit recherche de tarifs avantageux, dit Internet. L’année 2009 aura été pour nous une bonne année car nous avons bénéficié de l’intérêt croissant des clientèles à la fois grand...

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