Après plus de 40 ans d’activité, l’hôtel a été entièrement rénové afin de moderniser la propriété et de faire évoluer la qualité de service proposée aux clients.

Une rénovation de grande envergure

Chaque installation a été repensée, modernisée, agrandie ou améliorée.

Le Plaza Workspace est le nouveau concept de travail et de réunion du Crowne Plaza, avec plus de 7 600 mètres carrés d'espace de réunion et de salle de bal. La piscine intérieure a été modernisée et le centre de fitness a été agrandi. Les restaurants ont repensé l’intégralité de leur offre et les salles ont été aménagées afin de s’adapter à toutes les occasions. 

Une qualité historique soutenue par la garantie IHG

La rénovation de l’hôtel a été faite avec la volonté de conserver les aspects qui témoignent du passé de cet établissement, notamment la devanture conçue par le propriétaire d’origine. Les clients de longue date sont attachés à l’aspect historique du lieu connu pour son service d’exception. L’hôtel est désormais membre d’IHG Hotels & Resorts. Les clients ont ainsi une double garantie, celle de l’expérience de la famille Desmond dans la gestion de l’hôtel et qui demeure toujours gestionnaire de l'établissement.

C'est un moment très attendu pour The Desmond et pour la région. Il va sans dire que nous n'avons jamais été aussi enthousiastes à l'idée d'accueillir à nouveau des clients dans notre hôtel - et compte tenu du climat actuel, ce sentiment ne fait que s'amplifier. Les fans de notre propriété seront positivement bouleversés par les mises à jour et je suis sûr que les nouveaux clients seront tout aussi impressionnés par leur expérience avec nous." Tyler Desmond, directeur général du Crowne Plaza Albany - The Desmond Hotel.