Four Seasons Hotels and Resorts a annoncé ses plans d'expansion pour 2022 et au-delà et compte au total plus de 50 nouveaux projets en cours de planification ou de développement.
Le Groupe prévoit d'ouvrir quatre établissements cette année à Tamarindo (Mexique) et dans les villes américaines de Fort Lauderdale, Nashville et Minneapolis. Cette initiative fait suite à l'ouverture d'établissements dans la Napa Valley, à la Nouvelle-Orléans et en Italie l'année dernière.
L'accent est également mis sur les propriétés résidentielles avec l'ouverture prévue de trois résidences privées indépendantes, c'est-à-dire des propriétés qui ne sont pas liées à un hôtel ou à un resort. La collection qui comprend actuellement des propriétés à Londres San Francisco et Los Angeles verra de nouvelles résidences à Dubaï, Lake Austin et Marrakech.
Du côté du développement durable, Four Seasons prévoit de supprimer tout plastique à usage unique d'ici la fin de l'année.
Il y aura également de nouvelles fonctionnalités numériques sur l'appli Four Seasons suite à une augmentation de 300 % de l'utilisation depuis 2019. Cela comprendra l'introduction d'une clé digitale et de paiements mobiles ainsi que des améliorations de l'expérience numérique des restaurants et des bars.
John Davison président et directeur général Four Seasons Hotels and Resorts
L'année 2022 marque un moment important dans l'évolution de Four Seasons, car elle nous permet de mieux cibler notre développement sur les marchés clés, de renforcer notre position de leader en tant que marque de luxe emblématique et de tirer parti de nouvelles opportunités qui continueront à stimuler et à diversifier notre croissance.
Pour concrétiser ces opportunités, nous devons investir dans notre plus grand avantage concurrentiel : notre personnel. Depuis plus de 60 ans, la force de Four Seasons repose sur notre engagement inégalé envers l'excellence du service. Comme nous nous développons avec intention, il en va de même pour les opportunités qui s'offrent à nos employés, en veillant à créer un environnement dans lequel ils peuvent s'épanouir.
