Radisson lance une nouvelle marque de conversion dans le segment du milieu de gamme supérieur à service limité.

Radisson veut entrer sur le marché urbain à service limité. Et le groupe a donc développé une nouvelle marque dans ce but, appelée Radisson Inn & Suites. Elle est destinée à offrir aux propriétaires des modèles flexibles pour accroître la rentabilité des hôtels situés dans les aéroports, les zones métropolitaines et les communautés à développement mixte.

Il s'agit d'une opportunité de tirer parti de la notoriété de la marque Radisson et de nous positionner face à la " mer d'uniformité "  des autres marques sur les marchés plus urbains. Cette marque connaîtra la croissance la plus rapide avec des conversions de haute qualité. Il y a eu beaucoup de produits de 3, 4 ou 5 étages proposés par nos concurrents qui feraient d'excellentes conversions, en particulier parmi les propriétaires qui ne sont pas satisfaits de l'orientation de ces marques ou du coût qui leur est associé... Cela offre à nos franchisés une autre option pour étendre leur présence sur les marchés urbains et nous permet d'étendre considérablement notre empreinte sur des marchés où nous n'avions pas l'opportunité avec Country Inn & Suites. 

Tom Buoy, PDG par intérim et directeur commercial de Radisson Hotel Group Americas

Les caractéristiques de cette marque viennent d'être finalisées et pour le moment, seuls quelques contrats ont été conclus. Mais les nouveaux franchisés et certains franchisés existants montrent déjà un grand intérêt pour la marque Radisson Inn & Suites. Certains d'entre eux veulent se convertir à cette nouvelle marque. La première propriété pourrait être ouverte d'ici juin 2022. Et le groupe prévoit au moins une dizaine d'ouvertures d'ici la fin de l'année. 

Certains de nos propriétaires sur des marchés à forte pénétration et au RevPAR élevé ont fait savoir qu'il était temps pour eux de rénover, et ils pensent que le fait de mettre Radisson en premier dans leur nom leur permettra d'augmenter les tarifs et d'attirer une clientèle d'entreprise supplémentaire. Nous vendons encore beaucoup de franchises Country Inn & Suites et nous continuerons à le faire, mais nous pensons que ce sera sur des marchés plus ruraux qui se situent dans la zone des 65 à 70 dollars US RevPAR, contrairement à Radisson Inn & Suites qui, selon nous, atteindra les 80 et 90 dollars US. [...] Nous avons 500 Country Inn & Suites et il est facile de faire croître cette nouvelle marque à une taille similaire, car nous ne sommes pas aujourd'hui sur ces marchés à RevPAR élevé.

Phil Hugh, directeur du développement, Radisson Hotel Group Americas

Radisson veut entrer sur le marché des Caraïbes ainsi que sur le marché canadien avec ce nouveau produit. Quelques accords ont d'ailleurs déjà été signés au Canada. Certains franchisés envisagent réellement la possibilité de construire de nouvelles propriétés sous la marque Radisson Inn& Suites, plutôt que Country Inn & Suites. Les coûts de conversion varient entre 3 000 et 20 000 dollars américains par clé, selon l'état du produit existant. Ce produit représente une option abordable avec une plateforme d'exploitation et des spécifications FF&E flexibles pour les propriétaires. 

Nous pensons qu'il s'agit d'une excellente opportunité, non pas d'une deuxième chance de faire une première impression, mais d'une deuxième opportunité de tirer parti de l'expérience que nous avons acquise et de faire une impression durable sur le segment et d'étendre notre pénétration de celui-ci. 

Tom Buoy, PDG par intérim et directeur commercial, Radisson Hotel Group Americas

Cette nouvelle marque s'inspire des nouvelles tendances sociales. Les propriétés disposeront donc de hubs sociaux, d'un studio de contenu créatif doté de moniteurs de pointe, de chaises de jeu et d'une connexion Internet haut débit. Ce produit s'inscrit dans la nouvelle philosophie de Radisson qui se concentre sur 3 choses : " construire de meilleures marques, construire un meilleur moteur commercial, et construire de meilleurs systèmes avec de meilleures solutions pour conduire la croissance globale du système ".