Le secteur touristique à l'ère du tout instagrammable

12 min de lecture

Publié le 07/08/23 - Mis à jour le 23/10/24

réseaux sociaux

Les réseaux sociaux font partie intégrante de notre quotidien, le temps passé sur ces derniers variant entre 1 et 3 heures par jour selon l’âge. Si ces réseaux permettent principalement de garder le contact avec ses proches et de combler le temps libre, leur but est également aspirationnel. Ainsi selon la dernière enquête publiée par We Are Social, 35% des internautes utilisent les réseaux sociaux comme source d’inspiration pour leurs prochains voyages. Et désormais les prescripteurs de référence sont les influenceurs voyages qui font et défont les tendances dans le secteur touristique. Qu’ils soient macro ou micro, ils jouent un rôle de plus en plus central dans la promotion de destinations et d’établissements touristiques auprès des jeunes et des moins jeunes.

Le pouvoir des influenceurs voyages

Le marketing d’influence a gagné ses lettres de noblesse en quelques années, passant d’une technique de promotion sous-cotée à la nouvelle norme dans le secteur touristique. Et son essor n’est pas près de s’essouffler puisqu’on estime qu’il devrait peser plus de 21 milliards de dollars cette année. Plus question aujourd’hui de remettre leur légitimité en cause, ils ont fait leur preuve au fil du temps et les professionnels s’accordent là-dessus. « Lorsqu'il s'agit d'inspirer les gens et de les enthousiasmer pour une destination, de leur montrer quelque chose qu'ils ne connaissaient pas, les influenceurs peuvent être très efficaces » a déclaré Leah Chandler, Chief Marketing Officer de Discover Puerto Rico.

Un pouvoir d’influence également démontré par une enquête de Pew Research réalisée en 2022 qui démontre qu’environ 53% des utilisateurs de réseaux sociaux ont acheté quelque chose après avoir vu un influenceur qu'ils suivent publier un article à ce sujet sur son compte. Les influenceurs ne touchent pas seulement les personnes qui les suivent puisque les réseaux sociaux comme TikTok sont désormais utilisés comme des moteurs de recherche, en particulier par la génération Z.

Au fil du temps, l’activité d’influenceur s’est professionnalisée, passant d’une simple passion à un métier à part entière. Une professionnalisation qui incite davantage d’acteurs du tourisme à faire appel à leurs services pour booster leur visibilité sur internet, notamment auprès des jeunes générations.

Il existe toutefois le revers de la médaille puisque certains sites se retrouvent par la suite envahis de hordes de touristes, menant alors à une sur-fréquentation. S’ils sont à l’origine de cette problématique du surtourisme, ils peuvent également être la solution. En effet, des destinations peuvent collaborer avec eux dans le but de mettre en avant des spots moins connus et donc mieux diffuser les flux touristiques.

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