La montée en puissance de l’intelligence artificielle

L’intelligence artificielle est au cœur de tous les débats dernièrement, avec ses adeptes qui voient en elle l’avenir et ses détracteurs qui la perçoivent davantage comme une menace. Si cette technologie ne fait pas l’unanimité, elle a tout de même le don d’intriguer, voire de passionner. En effet, l’IA ChatGPT développée par OpenAI a cumulé en seulement 5 jours d’existence plus d’un million d’utilisateurs et a dépassé la barre de 100 millions après 2 mois d’existence.

Si l’IA implique que les machines reproduisent des fonctions cognitives autrefois considérées comme propres aux humains, aux animaux et même aux plantes, le débat sur la capacité des machines à penser réellement se poursuit. Néanmoins des visionnaires comme Stephen Hawking, Nick Bostrom et Elon Musk mettent en garde contre la nécessité d'une réflexion approfondie et d'un développement éthique car l’IA comporte des risques. De plus, les législations autour des nouvelles technologies disruptives comme celle-ci sont souvent en retard au regard de la vitesse de développement de ces dernières. L’IA évolue donc actuellement à une vitesse folle sans réel garde-fou.

Selon Nextmsc, le marché de l'IA devrait connaître une croissance exponentielle et atteindre une valeur de deux billions de dollars américains d'ici 2030. Bien qu'il y ait des défis à relever, tels que les coûts d'investissement initiaux, les préoccupations en matière de confidentialité des données et la recherche d'un juste équilibre entre l'interaction humaine et l'automatisation, la programmation stratégique peut permettre de résoudre ces problèmes. L’investissement massif dans l’IA va lui permettre de devenir de plus en plus performante et donc plus efficace.

En outre, l'IA a le potentiel d'améliorer considérablement la satisfaction des clients en analysant les comportements antérieurs, en identifiant des modèles et en proposant des offres ou des suggestions personnalisées uniques. En utilisant cette dernière...