Si la transition numérique du secteur touristique a débuté dans les années 2000 avec l’émergence d’internet, cette dernière s’accélère considérablement avec l’arrivée de nouvelles technologies. Robotique, intelligence artificielle, technologie sans contact ou encore réalité virtuelle devraient considérablement modifier le paysage touristiques dans les temps à venir. Et l’Europe compte bien s’inscrire dans les régions de référence en la matière, la Commission européenne ayant désigné la décennie qui s’ouvre la «décennie numérique» du Vieux Continent. A cette fin, 250 milliards d’euros issus du fonds NextGenerationEU ont été mobilisés pour stimuler la numérisation sur l’ensemble du continent.
Révolutionner le parcours client L’adoption de la technologie a considérablement révolutionné le secteur touristique avec l’arrivée de sites internet permettant de simplifier la planification d’un voyage mais aussi des réseaux sociaux se transformant en source d’inspiration infinie. Les outils...
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