Une organisation interne repensée chez Covivio pour soutenir ses ambitions européennes

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Publié le 15/05/25 - Mis à jour le 15/05/25

Source : Covivio

Covivio, acteur majeur de l'immobilier en Europe, ajuste son organisation pour améliorer l'expérience client et proposer des produits immobiliers plus expérientiels et hybrides. Cette évolution inclut la création d’une nouvelle Direction Marketing & Customer Experience Europe, dirigée par Céline Leonardi, qui rejoint le Comité Exécutif du groupe.

Une réponse aux besoins évolutifs des clients 

Covivio a toujours mis l'accent sur les besoins des utilisateurs, en allant toujours plus loin en matière de qualité de conception, d'innovation technique et d'expérience sur site. Cette réorganisation reflète l'ambition de la société d’améliorer les services centrés sur les utilisateurs et de créer des produits immobiliers différenciés à travers l'Europe. 

L'entreprise a déjà mené des initiatives stratégiques telles que le lancement de Wellio en 2017, la structuration de son expertise en smart building en 2019, la création du pôle Design User Experience (DUX) en 2021 et l’introduction de son offre de bureaux opérés en 2022. 

Dans cette dynamique de différenciation, Covivio a nommé Céline Leonardi à la tête de la nouvelle Direction Marketing & Customer Experience. Elle aura pour mission de renforcer les offres et produits immobiliers de Covivio à travers leur identité, leur programmation, l'expérience vécue par les occupants et la gestion du marketing client en s'appuyant sur des pratiques innovantes. 

Un nouveau rôle de leadership pour Céline Leonardi 

Céline Leonardi, 43 ans, est titulaire d'un Master 2 en Droit notarial et ingénierie patrimoniale. Elle commence sa carrière comme juriste chez Cheuvreux Notaires avant de rejoindre Covivio en 2009. Au fil des années, elle a joué un rôle clé dans la gestion de projets transversaux et a occupé des fonctions de direction commerciale au sein de l'entreprise. 

Depuis 2017, elle était responsable du positionnement et du déploiement de Wellio, l'offre de bureaux flexibles de Covivio, et a dirigé le pôle DUX depuis 2021. 

Rendant compte directement à Olivier Estève, Directeur Général Délégué, Céline Leonardi jouera un rôle central dans le renforcement de la différenciation des produits de Covivio en Europe, en affinant leur identité et leur positionnement et en améliorant l'expérience utilisateur. 

Une réorganisation stratégique à l'échelle européenne 

Ce changement organisationnel reflète l’engagement de Covivio à créer des solutions immobilières innovantes et centrées sur l'utilisateur. La nomination de Céline Leonardi au Comité Exécutif souligne les priorités stratégiques du groupe pour renforcer ses opérations européennes et offrir une expérience client de qualité. 

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