Avec l’arrivée d’Olivier Dufit à la Direction Marketing et Communication, la Coopérative The Originals, Human Hotels and Resorts structure le service en 3 pôles : RSE/projets transversaux, CRM/Fidélité et Social Media.
A la tête d’une Equipe de 5 personnes Olivier Dufit a pour mission de mettre en place les initiatives et les valeurs portées par le groupe : la mise en place de la démarche RSE au sein de la Coopérative, l’ensemble de la stratégie CRM de sa mise en oeuvre et de l’analyse de la data (base clients, segmentation et ROI), la stratégie Social Media : animations des réseaux, mise en place de partenariats, campagnes d’influences et mesure de la performance, l’accompagnement et de la formation du réseau sur le sujet et également toute la communication publicitaire BtoC et BtoB.
Olivier Dufit, titulaire de 2 masters en Histoire et Sciences Politiques, a un double parcours : en tant que salarié pendant 15 ans en agences de marketing puis en tant qu’entrepreneur (structures de consulting et création et direction d’une agence pendant 10 ans). Il a, en 2020, mené plusieurs missions de consulting pour The Originals Hotels avant d’intégrer début janvier 2021 la Coopérative en tant que salarié.
