
Elu président de l'AIFE lors de l'assemblée générale du 29 mars dernier, Olivier Chopin confie ses ambitions pour l'association et ses relations avec le franchiseur Louvre Hotels Group.
Que représente l’AIFE ?
Nous représentons 380 hôtels adhérents soit 120 personnes physiques. Cela correspond environ à 50 à 70% des franchisés Louvre Hotels en fonction des marques qui ont rejoint l’association. Lors de la signature du contrat de franchise il n’y a aucune obligation pour l’hôtelier d’adhérer à l’AIFE.
Quelle est votre gouvernance ?
Nous nous appuyons sur notre site Internet pour communiquer avec nos adhérents et les informer. Nous organisons également deux fois par an une journée de communication et d’échanges avec tous nos adhérents durant laquelle nous faisons intervenir des experts extérieurs afin d’alimenter nos réflexions.
Nous avons 30 membres actifs qu’ils soient administrateurs ou membre des commissions de travail. Je viens d’être élu pour un mandat de trois reconductible.
Notre bureau rencontre quatre fois par an la direction de Louvre Hotels en comité d’enseigne et nous avons un accès direct à notre interlocutrice au sein du groupe Krystel Blondeau (DG des opérations France NDR).
Quelles relations avec votre franchiseur ?
Nous les rencontrons régulièrement lors des commissions de travail notamment celle sur la thématique « Sales & Distribution ».
Nous n’hésitons pas à solliciter des rendez-vous téléphoniques ou en direct au besoin avec Krystel Blondeau. Nous travaillons bien avec elle et maintenons les échanges.
Quels sont les chantiers en cours ?
Nous sommes des ambassadeurs de nos marques, nous les avons choisies. Il y a quelques désaccords parfois, nous avons récemment obtenu un arbitrage en notre faveur par un juge sur un différent et nous en sommes satisfaits. Il est primordial pour nous de continuer à travailler dans une ambiance sereine. Nous sentons toutefois monter l’impatience de certains franchisés.
Nos objectifs :
Faire en sorte que nos intérêts convergent. Le franchiseur attend de nous que nous respections les chartes, que nous intégrions les changements. Toutefois il faut que nos intérêts convergent. On veut...
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