Marriott repense sa structure organisationnelle

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Publié le 27/02/23 - Mis à jour le 27/02/23

Marriott appointments

Afin de soutenir ses plans d'expansion, Marriott International a annoncé plusieurs nominations consécutives pour renforcer ses équipes de direction.

La taille et l'échelle de notre entreprise sont importantes, et nous nous attendons à ce qu'elles le soient encore plus étant donné les opportunités passionnantes qui nous attendent. Avec l'annonce récente de deux départs de cadres, je suis en train de remodeler mon équipe pour m'assurer que nous pouvons être agiles et efficaces dans la conduite de stratégies au bénéfice de nos clients, associés, propriétaires et franchisés dans le monde entier.

Anthony Capuano, PDG, Marriott International

Drew Pinto, un vétéran de l'entreprise depuis près de 20 ans, a été nommé au poste de vice-président exécutif et directeur des revenus et de la technologie. Il dirigera les ventes, la gestion des revenus, les canaux de distribution, le numérique et les technologies de l'information pour Marriott.

Anthony Capuano, Président et CEO, a commenté : "Ces plateformes mondiales sont essentielles à la croissance continue et à la rentabilité de Marriott et Drew est le leader idéal pour innover et faire évoluer ces capacités".

Marriott a également annoncé que Peggy Fang Roe a été nommée vice-présidente exécutive et Chief Custo mer Officer. Elle sera chargée de développer et d'exécuter les aspects clés de la stratégie mondiale de l'entreprise en matière de consommation, notamment en faisant évoluer le portefeuille de marques, le programme de fidélité Marriott Bonvoy et en développant l'expérience client de bout en bout en utilisant les données, l'IA et l'innovation pour alimenter la croissance future.

Anthony Capuano a commenté : "Peggy, qui fêtera ses 20 ans au sein de l'entreprise l'année prochaine, est passionnée par la compréhension du comportement des consommateurs et la création d'expériences convaincantes. Elle a occupé un large éventail de rôles au sein de notre organisation et possède de solides antécédents en matière d'innovation et de conduite de la performance, ce qui sera extrêmement important dans son nouveau rôle".

Tina Edmundson, leader de marque chevronnée, a été nommée présidente de la division Luxe, un rôle qui souligne l'engagement de la société envers la croissance et le leadership de son portefeuille de marques de luxe prééminent. La société a exploité la force de son leadership dans l'hôtellerie de luxe pour pénétrer dans des espaces adjacents, comme le lancement de la Ritz-Carlton Yacht Collection, ainsi que sa présence mondiale croissante dans les propriétés résidentielles de luxe.

Anthony Capuano a commenté : "Alors que nous sortons de la pandémie, il est clair que les clients veulent des expériences exceptionnelles. Lorsqu'il s'agit de voyageurs de luxe, nous nous concentrons sur l'intégralité de l'expérience - en la rendant différenciée, élevée et mémorable. Tina est un leader reconnu dans le domaine du voyage de luxe et de l'art de vivre. Il n'y a personne de mieux placé pour renforcer notre position de leader dans ce domaine et pour gérer ce portefeuille inégalé".

En outre, Marriott a annoncé le retour de Yibing Mao, qui a travaillé 24 ans chez Marriott. Elle a été nommée présidente de la Grande Chine. Elle a occupé des postes à responsabilité de plus en plus élevée au cours de son mandat au sein de l'entreprise et, avant de quitter ses fonctions en 2020, a occupé le poste de vice-présidente principale et conseillère juridique en chef, Asie-Pacifique.

Anthony Capuano a commenté : " Je suis ravi que Yibing revienne chez Marriott dans le rôle de présidente de la Grande Chine, l'une de nos régions à la croissance la plus rapide. Au cours de son passage dans l'entreprise, elle a dirigé les efforts de Marriott pour développer un profil fort en Asie, et forger des relations substantielles et collaboratives avec les propriétaires et les principales parties prenantes internes et externes. Yibing est exactement la personne dont nous avons besoin pour mener le prochain chapitre de la croissance de Marriott en Grande Chine".

En outre, la directrice financière, Leeny Oberg, dirigera l'organisation du développement mondial de la société, qui est responsable de la croissance stratégique des 30 marques d'hébergement de la société. Elle est nommée directrice financière et vice-présidente exécutive du développement.

Anthony Capuano a commenté : "Leeny a une passion pour l'investissement dans la croissance de notre entreprise, et sera un puissant défenseur de notre portefeuille de marques - en s'appuyant sur le rythme accéléré de l'activité de développement dont nous avons bénéficié en 2022 alors que la reprise mondiale se poursuit".

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