Réunis pour la première fois en congrès commun au Futuroscope de Poitiers, les adhérents de la coopérative Société Européenne d’Hôtellerie ont pris conscience de leur appartenance à une nouvelle entité, qui se dote de sa propre personnalité et qui ne compte pas s’arrêter en si bon chemin, même si le rythme reste prudent.
Jean Lavergne ne l’a jamais caché, il a engagé depuis plusieurs années une stratégie qui se calque sur celle des groupes hôteliers qui ambitionnent la tête du peloton européen. D’abord à travers la création d’un portefeuille de marques complémentaires au sein de sa propre structure, puis à travers le rapprochement avec les Relais du Silence, l’ambition est bien de constituer un groupe international multimarque, qui peut se doter des mêmes outils que ses grands rivaux et s’ouvrir sur de nouveaux marchés. Ce premier congrès fédérateur du Futuroscope, lieu symbolique mettant en scène les nouvelles technologies et une vision futuriste du monde, a été l’occasion d’affirmer ces choix et d’exposer la stratégie. Inter-Hotel n’est plus que l’un des maillons fondateurs d’un groupement qui change de dimension. La nouvelle structure holding, Société Européenne d’Hôtellerie, existe bel et bien comme l’entité fédératrice des outils mutualisés et comme tête chercheuse des développements futurs. La présentation d’une véritable identité visuelle symbolise cette démarche. Il n’est pas innocent que la signature, en langue anglaise, United Hoteliers, souligne la dimension européenne d’un groupement de professionnels hôteliers, unis par des valeurs communes et par des approches complémentaires de segments de marchés.Aujourd’hui, la SEH fédère quatre enseignes du 1 au 4*, urbaines et champêtres : P’tit-Dej-Hotel, Inter-Hotel, Qualys-Hotel et Relais du Silence. Ensemble, elles cumulent 550 établissements dans 10 pays, soit plus de 19 000 chambres et 4 800 collaborateurs au quotidien. Demain, d’autres marques, d’autres réseaux locaux pourraient rejoindre cette fédération en Europe. C’est la raison de l’absence de toute référence aux logos des marques actuelles dans la signature. Il faut dire aussi que les contacts sont lents et laborieux, car chaque réseau reste fortement imprégné de la relation affective avec les fondateurs ou administrateurs. Dès lors, il importe que le succès du rapprochement entre l’ex-Inter-Hotel et Relais du Silence serve d’illustration à la démonstration. C’est pourquoi le congrès s’est voulu pratique et efficace, à travers ses ateliers, traitant de l’amélioration du quotidien de la gestion hôtelière : optimisation des grilles tarifaires, formation du personnel, politique d’achats, classement hôtelier... et des bénéfices à retirer collectivement de la structure coopérative, par rapport à la tentation de rejoindre un réseau de franchisés.“Je suis particulièrement ravi de voir que la fusion se passe bien», déclare un Jean Lavergne tout sourire. “Au niveau des équipes de sièges, les rapports sont détendus et les compétences se mélangent sans faire référence aux anciennes appartenances. C’est peut-être un détail, mais pour moi il est révélateur, les gens vont déjeuner ensemble par service et pas entre anciens Inter-Hotel ou anciens Relais du Silence. Pendant le congrès, même si les membres des Relais du Silence étaient moins nombreux que nous l’espérions, ils se sont parfaitement intégrés dans les commissions de travail et donnent le sentiment d’avoir acceptés de faire partie de la SEH, comme leur nouvelle famille”.Aujourd’hui, la SEH fédère quatre enseignes du 1 au 4*, urbaines et champêtres : P’tit-Dej-Hotel, Inter-Hotel, Qualys-Hotel et Relais du Silence. Ensemble, elles cumulent 550 établissements dans 10 pays, soit plus de 19 000 chambres et 4 800 collaborateurs au quotidien. Demain, d’autres marques, d’autres réseaux locaux pourraient rejoindre cette fédération en Europe. C’est la raison de l’absence de toute référence aux logos des marques actuelles dans la signature. Il faut dire aussi que les contacts sont lents et laborieux, car chaque réseau reste fortement imprégné de la relation affective avec les fondateurs ou administrateurs. Dès lors, il importe que le succès du rapprochement entre l’ex-Inter-Hotel et Relais du Silence serve d’illustration à la démonstration. C’est pourquoi le congrès s’est voulu pratique et efficace, à travers ses ateliers, traitant de l’amélioration du quotidien de la gestion hôtelière : optimisation des grilles tarifaires, formation du personnel, politique d’achats, classement hôtelier... et des bénéfices à retirer collectivement de la structure coopérative, par rapport à la tentation de rejoindre un réseau de franchisés.
