Le transport est souvent pointé du doigt comme l’une des sources majeures des émissions de gaz à effet de serre par les touristes. A l’heure où le GIEC donne 3 ans aux locataires de la planète pour rectifier le tir avant une évolution irréversible, quelles nouvelles solutions se profilent pour les mobilités de demain ?
Les transports permettent de raccourcir les distances et de limiter l’isolement. La démocratisation du tourisme et la mondialisation ont fait tomber de nombreuses barrières permettant même d’envisager dès 2025 de rapprocher encore l’Australie de l’Europe avec des vols directs Sidney Londres ou New-York en une vingtaine d’heures. Un trajet envisageable grâce aux avancée techniques et technologiques qui permettent à la compagnie australienne Qantas d’envisager l’exploitation commerciale de cette liaison grâce aux appareils A350-1000s d’Airbus. Ce besoin de voyager physiquement a toutefois été remis en question durant la période de pandémie faisant bondir l’avancée des usages du numérique dans le quotidien des travailleurs mais aussi dans les vies privées. L’isolement ne se conçoit donc plus uniquement en nombre de kilomètres mais aussi au regard de la couverture numérique des territoires. Les outils liés à l’Internet et aux objets connectés sont de plus en plus utilisés par les consommateurs qui sont en demande de services rapides et sur mesure.
Les possibilités offertes par le numérique
Outils de réservation, qualité du service, gestion des coûts sont autant de sujets qui sont de plus en plus adressés avec l’assistance des outils numériques.
Le métavers devient une nouvelle dimension dont les transporteurs souhaitent s’emparer. Qatar Airways a ainsi lancé une plateforme virtuelle dédiée à ses clients Business et Première classe leur permettant de s’enregistrer pour leur vol en amont sous la direction de l’avatar « métahumain » Sama (« ciel » en langue arabe). Un univers qui permet de visiter zones d’embarquement et cabines pour préparer au mieux son déplacement.
Certains, comme Airbus en partenariat avec HeroX, voient plus loin en lançant un concours doté de $30 000 par lequel ils souhaitent designer l’aéronef de demain ainsi que tous les services associés. Du design de la cabine, à sa décoration en passant par le service à bord, le concours...
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