Le transporteur français réorganise ses directions TGV-Intercités, OUIGO et TER Hauts-de- France en s’appuyant sur des collaborateurs fidèles de longue date. A l’ère de l’ouverture à la concurrence, qualité et fiabilité du service deviennent des facteurs primordiaux pour conserver ses parts de marché.
Jérôme Bodel prend la direction générale des TER Hauts-de-France après 28 ans passés au sein de l’entreprise. Service aux voyageurs, suivi du fret, aménagements de gares, lancement d’activité TER, recrutement et formation des collaborateurs, son expérience très large au sein du réseau devrait lui permettre de relever les défis de l’exploitation sur le territoire. En période où le train est vu comme une alternative décarbonée aux trajets en voitures, les défis sont nombreux pour offrir un service adapté aux usagers et maintenir de bonnes conditions d’exploitation.
Jérôme Laffon devient directeur OUIGO après son poste de directeur commercial de TGV-Intercités qu’il occupait depuis 2018. Il avait rejoint l’entreprise en 1998 à la tête du programme fidélité Grand Voyageur. Il y a également expérimenté des lancements commerciaux des LGV, Bordeaux et Rennes.
Stéphane Rapebach prend la fonction de directeur marketing et commercial de l’activité TGV-Intercités. Il cède sa place, qu’il occupait depuis 2017, à Jérôme Laffon. Il avait occupé la fonction de directeur de cabinet de 2014 à 2017 du président du groupe. Il est entré au sein du groupe en 2001en occupant des postes opérationnels.
