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Opérations

Nouvelle brique dans l'écosystème Accor - All : la mobilité

La raison d'être Accor Live Limitless est de maximiser les points de contacts avec les clients Accor. Le programme de fidélité intègre donc un nouvel écosystème celui de la mobilité après le lancement en 2021 de la carte de paiement en partenariat avec Visa.

Patrick Mendes et Mehdi Hemici l'annonçaient en septembre dernier à Hospitality ON, l'intégration de la mobilité dans les services All était une question de mois.

C'est désormais chose faite avec un nouveau panel de solutions de mobilité qui inclut la mobilité urbaine avec la possibilité de commander des taxis ou VTC via l'application All, ou de réserver des places de parking. Il concerne également les mobilités inter régionales via des partenaires comme Eurostar, plusieurs compagnies aériennes et les principaux loueurs de véhicules présents sur les marchés touristiques.

Il aura fallu deux années de travail aux équipes de Patrick Mendes et Mehdi Hemici pour intégrer cette solution à l'application All suite à un appel d'offre mondial.

Les mobilités urbaines restent un sujet où de nombreuses solutions peuvent encore être inventées comme le démontre l'initiative du numéro 1 européen au sein de THE ÜRBAN COLLECTIF en partenariat avec Citroën et JC Decaux pour développer des prototypes de mobilité autonomes.

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