Initié par Ben Smith, ce virage stratégique d’Air France s’illustre par une meilleure lisibilité du portefeuille et une montée en gamme de l’offre.
Créé en 2017, la compagnie low cost Joon n’aura pas fait long feu. Benjamin Smith estime que celle-ci porte trop de préjudices à la puissance de la marque Air France et ne correspond pas à sa stratégie haut de gamme. « Le développement de nos offres doit mieux positionner Air France sur le...
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