La plupart des gens connaissent Craig Johnston comme ancien milieu de terrain des années 80 du club de football de Liverpool. Ce qu’ils ignorent très certainement, c’est que ce grand joueur a travaillé dans le design des chaussures de sport pour Adidas et qu’il est aussi le promoteur d’un logiciel qui gère les inventaires des minibars d’hôtels. Il a fait breveter sa trouvaille sous l’appellation du ‘’Butler’’. Durant sa carrière, il s’est aperçu que les joueurs professionnels avaient des notes d’hôtels injustement salées en raison des boissons de minibars qu’ils ne consommaient même pas. Ainsi, les joueurs étaient souvent confrontés à de longues discussions au moment des check-out, durant leur voyage autour du monde. Une solution qui se développe, sans oublier les appareils manuels.