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Opérations

Meetings & séminaires à l'hôtel : Starwood Hotels expérimente la rencontre virtuelle

Quatre hôtels Starwood en Europe lancent leurs suites «Réunions virtuelles», qui permettent des mises en relation en direct live par-delà les continents, en collaboration avec Tata Communications.

La technologie de pointe de la «réunion virtuelle» fait ses débuts dans quatre hôtels européens du groupe Starwood Hotels & Resorts. Les Méridien Etoile, de Bruxelles, le Parkhotel Frankfurt et le Méridien Munich sont les premiers établissements européens à mettre en place la tech­nologie Cisco Telepresence. Tous les établissements sont actuelle­ment équipés des nouvelles suites, excepté Le Méridien Parkhotel Frankfurt, qui les inaugurera fin novembre.La salle publique permet aux utili­sateurs qui ne disposent pas de salle de téléprésence dans leur entreprise d'accéder à cette technologie de pointe à un coût abordable. Tata Communications possède actuelle­ment le plus grand réseau au monde de salles publiques de téléprésence et est présent dans 21 grandes villes sur les cinq continents, aux Etats-Unis, au Canada, au Royaume-Uni, en France, en Belgique, en Allemagne, aux Pays-Bas, au Koweït, en Afrique du Sud, en Inde, aux Philippines, à Singapour et en Australie.Ces nouvelles installations s'inscri­vent dans un partenariat établi il y a un an entre Starwood Hotels et Tata Communications afin de créer des salles Cisco Telepresence dans des établissements du monde entier. Les salles publiques situées dans chaque hôtel Starwood seront reliées à un vaste réseau de télépré­sence de Tata Communications via le Global Meeting Exchange. Il permet d'organiser des réunions entre toutes les salles privées ou publiques sur son réseau ainsi qu'avec les salles des réseaux des partenaires Intercarrier-Exchange de Tata Communications, avec BT et Telefonica, et avec le réseau National Lamda Rail qui relie les principales universités des États-Unis. Ce vaste réseau fait de la Telepresence un véritable outil de collaboration globale.“L'inauguration avec Starwood de ces quatre salles publiques de télé­presence en Europe représente une nouvelle étape en constituant un portefeuille de salles publiques et privées, qui s'étendent sur 35 pays”, déclare Peter Quinlan, Vice-président, Services gérés de télépré­sence, Tata Communications.“Lorsque les clients font des affaires dans le monde entier, il est logique de leur offrir une solution de réunion qui soit également mon­diale”, déclare Mary Casey, vice-présidente des ventes mondiales de Starwood. Plutôt que de laisser s'échapper le marché de la vidéo-conférence installée au coeur même des entreprises, le groupe hôtelier apporte une solution technologique pour accueillir des séminaires et meetings d'une autre génération, appelés à se multiplier avec les améliorations technologiques.Cette nouvelle version de la télé­présence fournit des services de conférence réalistes et haute défini­tion avec des caractéristiques audio, vidéo et environnementales de haute qualité, ce qui permet aux participants de se réunir avec leurs collègues, clients et partenaires d’affaires autour d’une table vir­tuelle. Les participants aux réu­nions de téléprésence ont l'impres­sion d'être dans la même pièce même s'ils sont dans des pays diffé­rents.

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