• Avec 140 établissements dans le monde, Renaissance se devait de mieux trouver sa place dans le portefeuille Marriott. • Les dernières ouvertures ont accentué sa présence sur le créneau Art de vivre, contemporain et décontracté. Les nouveaux venus renforceront encore le positionnement. • Cette approche est réaffirmée à travers le concept Renaissance Chic, décliné dans l'hébergement, le F&B et les partenariats marketing.
Symboliquement, New York et Paris ont mis en scène le caractère “branché” de l'enseigne Renaissance par une soirée musicale et people en direct live des deux côtés de l’Atlantique. Le Renaissance New York 57, en plein cœur de Manhattan, relifté pour $40 millions, et l’hôtel tout neuf de l’avenue de Wagram, signé Christian de Portzamparc, symbolisent le nouvel axe de l’enseigne, résolument lifestyle. “Ce n’est pas une réponse à l’avance prise sur le créneau par d’autres groupes hôteliers, mais une affirmation de la réalité qui n’était pas suffisamment mise en avant”, déclare René Mooren, vice président Ventes & Marketing Marriott pour l’Europe continentale. Cette relance du positionnement attendait que le produit ait suffisamment occupé le segment. De fait, $2 milliards ont été dépensés ces dernières années par les propriétaires d’hôtels gérés sous l’enseigne Renaissance pour coller au nouveau concept de Chicago à Dublin, de Vienne à Hambourg, de Paris à Amsterdam.Le déploiement de Renaissance est lancé et doit être clairement compris par les clients avant l’arrivée prochaine de la nouvelle enseigne du groupe Marriott, Edition, conçue en partenariat avec Ian Shrager, le pape des boutique hôtels branchés.En plus des rénovations, entre 2006 et 2009, 28 nouvelles adresses ont été ajoutées au portefeuille avec un parti pris résolument contemporain, pour s’adapter à une clientèle mobile et exigeante. “Notre client type est un découvreur qui cherche la diversité, le caractère personnel et l’intégralité des services que peut offrir un hôtel de luxe”, insiste René Mooren. La réponse de Marriott est de lui proposer une collection d’hôtels d’inspiration “boutique", avec ce que cela comporte de design, de signature architecturale, d’animation, mais avec le soutien et la garantie de permanence d’une marque globale.Dans les trois ans à venir deux douzaines de nouveaux hôtels vont illustrer la démarche Renaissance Chic, accompagnée d’une nouvelle identité visuelle. L’an prochain à Malmö en Suède, à Saint Pancras à Londres, à Moscou ou à Doha, les ouvertures Renaissance veulent témoigner de l’ancrage local en adaptant des bâtiments historiques ou en jouant le geste architectural audacieux.Branchée mais pas trop, la Renaissance attitude est un mélange de décontraction, de couleurs locales et de sophistication dans le détail. Le nouveau site renaissancehotels.com ne veut pas seulement présenter l’offre hôtelière, mais raconter une histoire, l’histoire de chaque adresse dans son environnement. Chaque établissement comportera des “Navigateurs”, familiers du quartier ou de la ville et capables d’orienter les clients sur les bonnes adresses hors des sentiers battus. Vitrine des décorateurs de la nouvelle génération, la marque donne accès à leurs créations en mettant en vente de nombreux objets ou meubles sur le site CollectRenaissance.com dédié. Même démarche dans la restauration qui se veut d’inspiration locale, tout en jouant l’apport exotique d’une chaîne présente dans le monde entier. Le bar est un point central d’animation. Pour toucher des clientèles au profil similaire, Renaissance a débuté une série de partenariats marketing avec des marques comme Hertz, Abolut Vodka, Jack Spade en maroquinerie ou Strida Bike.Le déploiement de Renaissance est lancé et doit être clairement compris par les clients avant l’arrivée prochaine de la nouvelle enseigne du groupe Marriott, Edition, conçue en partenariat avec Ian Shrager, le pape des boutique hôtels branchés.
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