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Wyndham récompense la fidélité

Le groupe s'aligne enfin sur la concurrence en offrant des tarifs réduits pour les clients fidèles.

Wyndham Hotel Group établit ce que beaucoup de ses concurrents ont lancé en 2016 : offrir à environ 53 millions de membres fidèles de Wyndham Rewards des tarifs réduits.

Cette initiative vise à attirer des réservations directes au lieu d'utiliser une agence de voyages en ligne comme Expedia ou Booking.com.

La réduction de 10% pour les clients fidèles s'appliquera à tous les hôtels de Wyndham dans le monde. Eliot Hamlisch, vice president of worldwide loyalty and partnerships chez Wyndham, a déclaré que la réduction de 10% était « parmi les plus généreuses du secteur » puisque ses concurrents proposent souvent des offres moins avantageuses : Choice Hotels (jusqu'à 7% de remise), Hilton (jusqu'à 10% sur les week-ends), Hyatt (jusqu'à 10%), IHG (2 à 10% selon la région), et Marriott (jusqu'à 2% en semaine et jusqu'à 5% le week-end).

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